Problème de réception Radio France sur Astra 1 (19,2°E)

[marceljack]

je viens de vérifier à l'instant mon installation 4 sat sur diseqc .
sur Astra 1 sur le transpondeur 12363 V.
l'ensemble des radios fonctionnent parfaitement sauf radio alfa qui est muette.
j'ai réalisé ces 2 tests via un canal ready triax 9900 HD et technomate 5402.

En fait seuls certains appareils présentent le problème, qu'ils soient d'anciens SD ou des HD récents.
Comme je pense qu'il s'agit d'un problème de paramètre hors tolérance à l'émission, cela peut même être différent d'un appareil à l'autre du même modèle.
Sur les 5 appareils que j'ai testés (2 SD et 3 HD), seuls 2 présentent le problème (1 SD et 1 HD: Galaxy Innovations S9196 lite de 2015).

[marceljack]

En l'absence de réponse et de réaction à mes messages sur la page "contact" des radios de Radio-France, voici le message que j'ai posté hier sur le site du médiateur de Radio-France:

Bonjour,
Un certain nombre d'appareils récepteurs satellite HD ou SD ne reçoivent pas correctement les stations de Radio France émises en clair sur le satellite Astra (transpondeur 12363 MHz, polarisation verticale).
Avec ces appareils le son est "haché" sur les radios de Radio-France alors que toutes les autres radios commerciales de ce transpondeur ainsi que RFI sont reçues tout à fait normalerment. Beaucoup d'appareils ne rencontrent pas ce problème mais il n'est pas normal que ce problème ne se manifeste que sur Radio-France sur les appareils affectés.
Il semble donc que ce problème soit lié aux paramètres du codec audio (MPEG-1 niveau 2) utilisés par les stations de Radio-France dont certains sont peut-être en limite de tolérance.

J'ai laissé à deux reprises un message en ce sens à la rubrique "contact" de toutes les stations de Radio-France sans avoir reçu le moindre début de réponse (pas même un accusé de réception automatique) ...

Merci d'intercèder auprès des techniciens en charge de cette diffusion satellite pour qu'ils prennent en charge ce problème et recherchent en quoi les paramètres de codage de Radio-France diffèrent des autres stations transmises sur le même tranpondeur qui fonctionnent correctement avec n'importe quel récepteur.
Merci d'avance.

Plus d'informations ici:
https://forum.telesatellite.com/showthr ... 9-2%C2%B0E)
et ici:
http://www.tvnt.net/forum/son-hache-...sd-t38350.html

[Rubis33]

Bonjour

j'ai contacté ce jour Radio-france au 0156402222 j'ai expliqué le problème technique et fait lire les posts de ce forum a un Technicien qui a bien pris en compte ma demande et vas remonter les infos pour une action de correction a Venir donc à "attendre ",patience ,,,,,

@+++

[marceljack]

Bonjour

j'ai contacté ce jour Radio-france au 0156402222 j'ai expliqué le problème technique et fait lire les posts de ce forum a un Technicien qui a bien pris en compte ma demande et vas remonter les infos pour une action de correction a Venir donc à "attendre ",patience ,,,,,

@+++

Merci de ton aide.
Finalement le téléphone est sans doute plus efficace que les mails qu'ils ne lisent pas.

[marceljack]

De mon côté le médiateur de Radio-France m'a répondu:
"Nous avons transféré l’information à Canalsat, ils préconisent de leur envoyer un message à cette adresse :
contactstechniques_editeurs@canal-plus.com
merci de votre compréhension
cordialement"

Je les ai contactés, ils ont pris en compte la réclamation et m'ont indiqué que leurs équipes techniques vont procéder à des analyses.

[matousurnet]

Bonjour,

et bin, ils prennent leur temps pour les "analyses"...

car le problème est toujours présent !

[Poulgrain]

Bonjour à tous.
On peut constater, d'après la date de création de cette discussion, que cela fait largement plus d'un mois que Radio France (ou tout autre opérateur responsable de la transmission du signal du service public ) diffuse son signal brouillé sur une fréquence théoriquement en clair et qui devrait donc être écoutable avec n'importe quel terminal FTA.
Vu cette inertie et l'absence totale de réponse concrète lorsqu'on contacte les rubriques prévues à cet effet (site du CSA compris ), je suis obligé d'en arriver à la conclusion que ce changement ne peut être que volontaire. Je ne peux pas croire en effet qu'il faille un délai aussi long pour que l'information "remonte" aux services techniques concernés et que les spécialites censément chevronnés qui y travaillent fassent les corrections nécessaires (je ne suis pas spécialiste, mais c'est sans doute un simple paramètre à modifier dans un encodeur?)
Une fois de plus, la France montre ainsi son mépris pour l'usager du service public de l'audivisuel : après avoir choisi de crypter systématiquement ses chaînes de télévision et de les rendre inaccessible sans l'acquisition d'un système de réception avec contrôle d'accès, voilà qu'elle empêche également la réception "normale" de ses radios en clair, au moins pour une partie des auditeurs.
On se demande jusqu'où ça ira...

[Coplan]

En mai 2017 il y eu des élections !

C'était le moment. Encore que... on a voté contre "l'autre". Et on voit ce qu'on a !

[matousurnet]

Bonjour,

allez savoir...a 9h30 ce jour, tout est de nouveau "écoutable".

[matousurnet]

Bonjour,

Bin, j'ai parler un peu vite...

nouvel essai ce jour cette fois plus rien n'est correct