Citation Envoyé par Mairot Voir le message
Bonjour.
Cela fait 3 semaines que j'ai commandé une carte PC6 en remplacement d'une carte PC4 obsoléte d'ici la fin de l'année.
Je n'ai rien reçu a ce jour.
J'ai téléphoné a Fransat via le 3260 surtaxé :
réponse d'un conseiller : votre carte a été envoyé le 18 Juillet, veuillez vous présenté avec votre carte d'identité a votre bureau de poste . La carte vous sera remise contre signature. On me fournit un sois disant numéro de suivi a 10 chiffres qui ne correspond a rien . Je me suis déplacer a mon bureau de poste ainsi qu'au bureau de poste principale: sans résultat . Le numéro de suivi n'est pas reconnu par La Poste et je n'ai jamais reçu un avis de passage du facteur.
En attendant les minutes tournent sur le numéro surtaxé. Bonjour l'arnaque.
Salutations
Cette réponse est plus que surprenante car les cartes sont envoyées en courrier simple au tarif "lettre verte" (c'est écrit quelque part sur leur site).
Personnellement j'en ai commandé une mi juillet et je l'ai reçue moins d'une semaine après, expédiée en lettre verte dans une enveloppe kraft au format A4.
Pour éviter de payer le numéro 3260 surtaxé, tu peux demander à être rappelé à partir du compte que tu as ouvert pour commander la carte.
Le plus probable est que ta carte a été détournée par quelqu'un car on voit sur l'enveloppe que l'envoi provient de Fransat.