Canal + HDD G 11 ou Décodeur G 11

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Bonjour. Avec le grand frère, on a retiré le CUBE TNT CANAL + pour le remplacer par ce HDD G 11 ou Décodeur G 11, selon le courrier CANAL. On a choisi la numérotation CANAL à la place de la tnt. Les programmes Canal fonctionnent (C+Sport, Canal plus, Canal Plus 360, selon l'abonnement), mais pour la TNT certaines chaines fonctionnent et d'autres bloquent, on dirait du re-play ! Le courrier dit de contacter, pour activer les droits et recevoir les programmes, le 0800 00 33 33, sauf que c'est un répondeur vocal qui dit de joindre un autre numéro pour la régularisation d'impayés ! et ça coupe. On a retrouvé un ancien numéro 0801 907 601, on nous demande de laisser le décodeur en marche sur la 4 pendant 10 minutes, de le débrancher du secteur pendant 30 secondes et re-brancher le 220, mais pas amélioration. Auriez-vous une astuce...