Affichage des résultats 1 à 7 sur 7

Mode arborescent

  1. #2
    Membre
    Date d'inscription
    janvier 2012
    Messages
    123
    Bonjour, hier j'ai appelé vestel via le numero indiqué sur la notice .

    Déjà la bonne femme me dit "c'est pour quel appareil electroménager" , je luis dis : c'est pour un décodeur satellite . :roll:


    Elle me dit de rappeler demain pour parler à des techniciens (absents ce lundi).

    Je rappelle ce jour (et ai une standardiste qui me demande le problème , la réf produit + N° série , date d'achat ) et on me passe un gars qui me demande le problème , j'explique et me demande le numéro commençant par un "S" . je donne la rèf RS685CHB et me dit que non il faut le numero commençant pas "S" , sous l'appareil je trouve DVB680/S4800 et on me dit que c'est ce numéro qu'il l'intéresse . Il se m'est à parler à son collégue qui lui répond "pas de mise à jour" . Il a pourtant bientôt un an .

    Le technicien me dit "tout dépend des disque durs" (j'explique les tests de 2 boitiers externe + DD hitachi (habituel) + SEAGATE (actuellement sur un adaptateur Akira TNTHD) ) . je lui dis que la notice n'indique aucun model certifié . et on me répond que c'est alétoire . En gros "au petit bonheur la chance " quand on achète un disque dur .

    comme quoi vendre de tout , c'est pas bon pour le consommateur : pas d'évolution produit semble t'il !
    Je serais curieux d'avoir le retour d'acheteurs de ce produit récemment pour voir si on se fout de moi (version soft) .

    Je lui parle de la notice qui indique un procédé de MAJ et on me dit "Hola c'est risqué" , de toute façon Astra 19.2 malgré une liaison data "Vestel DownLOAD" SUR 12692mhz. L'appareil ne récupère rien .

    Ma version soft est celle d'origine .

    Il dise posséder 2 terminaux satellite , je voudrais bien savoir quel réf commerciale a l'autre et si c'est un canalready / tntsat aussi , ou non?
    Dernière modification par stduf ; 25/09/2012 à 19h13.

Liens sociaux

Liens sociaux

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages