Canal a tellement peur de perdre des clients qu'il est prêt à tout pour en garder le plus possible.

J'ai quelques connaissances abonnés CanalSat/Canal+ depuis plusieurs années et qui le sont toujours. Chaque année, deux mois avant l'échéance, il envoient un courrier de résiliation. Un mois devrait suffire, mais ils prennent une marge.

Immanquablement Canal les appelle pour leur faire une proposition (mal)honnête de poursuivre à tarif réduit, pardon préférentiel ! En général c'est avec une remise de plus de 50% et location gratuite du décodeur ! Il refont le coup tous les ans. Ca dure depuis 5 ou 6 ans.

J'ai même un parent qui a le double abonnement à 10€/mois de supplément. Il a fait le coup et se retrouve avec un abonnement à demi tarif, location gratuite du cube et le second cube sans aucun supplément.

Qu'est-ce qu'on ne ferait pas pour garder ses pi...clients !