réception nulle avec décodeur orange sat

[tubbise]

Bonjour, je viens de recevoir le décodeur orange sat qui remplacera mon abonnement a canalsat, j'ai donc branché le décodeur normalement, mais je n'ai pas de chaine ( installation chaine effectue).
Enfin si je n'ai que 4/5 chaines.
je regarde donc les réglages du sat et surprise il est marque: le signal est nul! que ce soit en puissance et qualité. J'ai enlevé et remis plusieurs fois la prise sans aucun effet.
j'ai remis le cable sat sur mon décodeur canal et la je suis en pleine puissance!
Que faire?
merci

[jacko]

Bonjour,
Avant de demander un échange standard du décodeur Orange, vérifiez dans le menu de celui-ci s'il alimente bien la tête

[tubbise]

Bonjour,
Avant de demander un échange standard du décodeur Orange, vérifiez dans le menu de celui-ci s'il alimente bien la tête

ou trouve ton cet option?
merci

[tubbise]

par contre , petite précision, j'ai une antenne avec une lnb double tète, est ce que ça pourrait avoir une influence?
il y a peut être un réglage supplémentaire a effectuer
merci

[tubbise]

OUI ça vient même de là si il y a un câble unique.

en fait il y a un cable (relie a une des fiche de la tête lnb ) qui va dans une piece ou il y a un décodeur canalsat et un autre ( relie a une autre fiche de la lnb qui va dans la pièce principale pour le décodeur orange

[jacko]

Re bonjour à tous
Oh oui, si vous avez une LNB double tête Astra HotBird ,vous devez avoir HotBird en premier et la config sur Astra ne donnera rien tant que vous n'aurez pas réglé correctement le disecq.
Une solution possible retournez la LNB de 180° (cable en haut) pour inverser les priorités.

[tubbise]

Re bonjour à tous
Oh oui, si vous avez une LNB double tête Astra HotBird ,vous devez avoir HotBird en premier et la config sur Astra ne donnera rien tant que vous n'aurez pas réglé correctement le disecq.
Une solution possible retournez la LNB de 180° (cable en haut) pour inverser les priorités.

merci
et comment regler le disecq?

[tubbise]

oui toute mes excuses
c'est une tête a deux sorties

[Llexam]

Bonsoir,
Avez vous dit à la LiveBox qu'il y a un récepteur satellite?
Parce que par défaut elle est configurée pour un récepteur adsl.

Exemple pour la LiveBox Sagem:
http://assistance.orange.fr/parametr...llite-2991.php

@+

[Jérôme04]

je pense pas que ça vienne de ça, le livebox le détecte automatiquement et cette liaison ne sert qu'au démarrage de l'appareil.
ça indiquerai dès le départ le problème.
ce qui est étrange c'est qu'avec canalsat tout est ok, et qu'avec orange sat ça ne passe plus.
vous parlez de 2 prises : chacune est bien indépendante ? il n'y a pas de répartiteur qui viendrait mettre le bazar la dedans ?
avez-vous essayer d'installer le déco orange à la place du déco canalsat ?