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Discussion: Sav electro depot

  1. #1
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    mai 2019
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    Sav electro depot

    Bonjour. J'achète souvent des produits à ELECTRODEPOT et suite à une panne sur mon TV, je contacte EDENWOOD et le SAV d'ELECTRODEPOT, et même réponse, appareil garanti 2 ans, et comme l'extension de garantie n'a pas été validée, le magasin vendeur ne répare pas. Je dois donc faire 1 h 30 de route pour déposer la TV chez un réparateur agréé EDEN WOOD. La caissière me demande à chaque achat si je désire une extension de garantie, que je refuse, pourquoi l'hôtesse n'informe pas le client qu'en cas de refus d'extension de garantie, l'appareil ne pourra pas être réparé chez eux...
    ORANGE FIBRE et TV D'ORANGE+BOX ANDROID CGV EXP@AND+UHF TRINAPPES SEDEA ST 50 Fixation cheminée+PREAMPLI 36 dB EVOLOGY+REPARTITEUR 4 SORTIES +DVBT FUJIONKYO FT400D+TV LCD LG 42LF2510+MULTI SWITCH 4E 1S+LENSON 95 cm 5 W LNB QUAD+FRANSAT STRONG SRT 7405+FRANSAT FUJIONKIO F8600HD+OPTEX 80 cm 19.2 E LNB TWIN et DISEQC et VISIONIC 80 cm 13 E+TNTSAT CGV PREMIO SAT HD-W+CASQUE SONY MDR RF865R+EDENWOOD 4K 127

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      Réclame

       
       

  2. #2
    Super Moderator Avatar de kiki37
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    Bonjour quel âge a ton téléviseur ?
    Apparemment, ce serait du Vestel ...
    "Qui dira toute la malice dont les choses sont capables lorsqu'elles cherchent à vous embêter ?"...E.Aisberg (son C.V.)

  3. #3
    Membre
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    Sav electrodepot - edenwood.

    Salut kiki37 et merci. Mon tv est de juillet 2020 ! Voici mes incidents (1) à la mise en marche, par la multiprise 220 v, le TV se commute automatiquement en marche sans passer par la télécommande, à l'écran apparait ANDROID et après rien, quand je valide la bouton MAISON, j'ai l'écran normal
    , et quand je valide TV (TNT antenne UHF) ou MY CANAL ou DISNEY +, ou autre, plus rien écran bleu (2) ou quand je suis sur TV (TNT antenne UHF) et que je choisis MY CANAL, DISNEY PLUS, ou autre, plus tien, écran bleu. Maintenant ELECTRO DEPOT me demande de contacter le SAV AUCHAN à 30 bornes de chez moi...
    ORANGE FIBRE et TV D'ORANGE+BOX ANDROID CGV EXP@AND+UHF TRINAPPES SEDEA ST 50 Fixation cheminée+PREAMPLI 36 dB EVOLOGY+REPARTITEUR 4 SORTIES +DVBT FUJIONKYO FT400D+TV LCD LG 42LF2510+MULTI SWITCH 4E 1S+LENSON 95 cm 5 W LNB QUAD+FRANSAT STRONG SRT 7405+FRANSAT FUJIONKIO F8600HD+OPTEX 80 cm 19.2 E LNB TWIN et DISEQC et VISIONIC 80 cm 13 E+TNTSAT CGV PREMIO SAT HD-W+CASQUE SONY MDR RF865R+EDENWOOD 4K 127

  4. #4
    Super Moderator Avatar de kiki37
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    Peut-être un problème sue l'alimentation.... une tension insuffisante à cause d'un condensateur défectueux ?
    T'y connais tu en électronique pour faire des mesures ?
    De toute façon ton téléviseur n'est plus sous garantie ...
    "Qui dira toute la malice dont les choses sont capables lorsqu'elles cherchent à vous embêter ?"...E.Aisberg (son C.V.)

  5. #5
    Membre Avatar de nono 63
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    Ou un bug du logiciel...

    A mon avis vu que ton TV n'est plus sous garantie , la réparation , si elle est possible , va te coûter plus cher qu'un TV neuf surtout chez Electro M**do , ce n'est que mon avis .

  6. #6
    Super Moderator Avatar de kiki37
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    Citation Envoyé par nono 63 Voir le message
    Ou un bug du logiciel...

    A mon avis vu que ton TV n'est plus sous garantie , la réparation , si elle est possible , va te coûter plus cher qu'un TV neuf
    C'est fort possible !
    Quelle est la référence de ton téléviseur? Quelle taille d'écran ?
    "Qui dira toute la malice dont les choses sont capables lorsqu'elles cherchent à vous embêter ?"...E.Aisberg (son C.V.)

  7. #7
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    Sav electrodepot - edenwood.

    Bonjour et merci à tous. EDENWOOD ED50C00UHD-VE (965185). 1ère info = le matin à la première mise en marche je dois débrancher et rebrancher 3 à 4 fois le TV du secteur pour que ça fonctionne. 2ème info = le soir après une journée sans problème, la télécommande ne répond plus (je l'avais testée qui marchait avec la fonction photo de mon téléphone)...
    ORANGE FIBRE et TV D'ORANGE+BOX ANDROID CGV EXP@AND+UHF TRINAPPES SEDEA ST 50 Fixation cheminée+PREAMPLI 36 dB EVOLOGY+REPARTITEUR 4 SORTIES +DVBT FUJIONKYO FT400D+TV LCD LG 42LF2510+MULTI SWITCH 4E 1S+LENSON 95 cm 5 W LNB QUAD+FRANSAT STRONG SRT 7405+FRANSAT FUJIONKIO F8600HD+OPTEX 80 cm 19.2 E LNB TWIN et DISEQC et VISIONIC 80 cm 13 E+TNTSAT CGV PREMIO SAT HD-W+CASQUE SONY MDR RF865R+EDENWOOD 4K 127

  8. #8
    Super Moderator Avatar de kiki37
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    Merci
    Tu n'as pas répondu à ma question

    Au vu des caractéristiques, ton téléviseur bien que "4k" n'est pas équipé pour la future TNT UHD française car il n'a ni le codec H265/HEVC (vidéo) ni le codec AC-4 (Audio)

    http://www.tvnt.net/forum/la-4k-se-p...-3-t42155.html
    "Qui dira toute la malice dont les choses sont capables lorsqu'elles cherchent à vous embêter ?"...E.Aisberg (son C.V.)

  9. #9
    Membre
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    mai 2019
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    Pas-de-Calais 62130
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    Sav electrodepot - edenwood.

    Merci kiki37 mais je n'ai pas de notions en électronique...
    ORANGE FIBRE et TV D'ORANGE+BOX ANDROID CGV EXP@AND+UHF TRINAPPES SEDEA ST 50 Fixation cheminée+PREAMPLI 36 dB EVOLOGY+REPARTITEUR 4 SORTIES +DVBT FUJIONKYO FT400D+TV LCD LG 42LF2510+MULTI SWITCH 4E 1S+LENSON 95 cm 5 W LNB QUAD+FRANSAT STRONG SRT 7405+FRANSAT FUJIONKIO F8600HD+OPTEX 80 cm 19.2 E LNB TWIN et DISEQC et VISIONIC 80 cm 13 E+TNTSAT CGV PREMIO SAT HD-W+CASQUE SONY MDR RF865R+EDENWOOD 4K 127

  10. #10
    Membre Avatar de calmesnil
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    Saint Genis Pouilly 01630
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    Il est préférable d'acheter des téléviseurs japonais qui sont parfaitement compatibles avec les nouvelles normes :
    - Panasonic
    https://www.panasonic.com/fr/consumer/televiseurs.html
    - Sony
    https://www.sony.fr/bravia/gallery
    TV Loewe Art 55" Loewe Subwoofer 300 + 2 Loewe Klang 1
    Module CAM CI+ 1.3 Neotion Fransat + module CAM SSR
    Panasonic OLED TX-42LZ1500E
    Module CAM CI+ 1.3 Neotion Fransat
    Atoll DAC/Ampli casque HD100 + casque Focal Elear

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