Canal + HDD G 11 ou Décodeur G 11

[AMIGO62130]

Bonjour. Avec le grand frère, on a retiré le CUBE TNT CANAL + pour le remplacer par ce HDD G 11 ou Décodeur G 11, selon le courrier CANAL. On a choisi la numérotation CANAL à la place de la tnt. Les programmes Canal fonctionnent (C+Sport, Canal plus, Canal Plus 360, selon l'abonnement), mais pour la TNT certaines chaines fonctionnent et d'autres bloquent, on dirait du re-play ! Le courrier dit de contacter, pour activer les droits et recevoir les programmes, le 0800 00 33 33, sauf que c'est un répondeur vocal qui dit de joindre un autre numéro pour la régularisation d'impayés ! et ça coupe. On a retrouvé un ancien numéro 0801 907 601, on nous demande de laisser le décodeur en marche sur la 4 pendant 10 minutes, de le débrancher du secteur pendant 30 secondes et re-brancher le 220, mais pas amélioration. Auriez-vous une astuce...

[calmesnil]

Le nouveau décodeur Canal + : Global one 4K Dualbox

[cricri]

@calmesnil, c'est pas la bonne photo
Celle là c'est la version polonaise du global one :

La version française est légèrement différente

Et en plus la version dispo en France a une prise audio optique et un interrupteur

Sources: notices décodeurs c+ polska et canal+(France)
@+

[cricri]

@amigo
Vérifiez sur votre espace client si le bon décodeur est renseigné (rubrique mon matériel)
Les numéros de série doivent être les bons
Sinon il faut passer par le service client pour résoudre le problème
@+

[calmesnil]

@cricri,
Je suis désolé de cette erreur.
Mais pourquoi Canal + ne dispose pas d'un décodeur satellite unique pour tous les pays qui reçoivent les programmes Canal + par le satellite SES Astra 1 à 19,2° Est ?
Le décodeur Global One 4K Dualbox polonais a deux entrées satellite SAT1 et SAT2 ce qui permet avec un LNB Twin de pouvoir enregistrer une chaîne et de regarder une autre chaîne en même temps avec une prise FM TV SAT1 & SAT2 avec deux descentes de câble.
Le décodeur Global One 4K français n'a qu'une prise d'antenne satellite.

[cricri]

@Calmesnil
C'est pas grave, je te titillais juste un peu
Pourquoi autant de sortes de decodeurs ?:Parce que chaque marché a des besoins différents, tout simplement
Ils sont au final pas si différents, juste qlq trucs en plus ou moins
En France c'est le côté écologique qui est mis en avant: une seule entrée sat, ça consomme moins
Et il consomme effectivement moins et même rien du tout en veille,avec le mode eco activé (constaté par moi même)

@+

[AMIGO62130]

Bonjour et merci messieurs pour cette multitude d'infos, mais ça fonctionne, fallait être juste très patient. Mais j'avais envoyé un mail et prévu un jour et heure de rappel, qui a été fait, mais impossible de comprendre l'expert, son micro avait un problème alors que mon tph fixe fonctionnait, pensez-vous que Canal m'aurait rappelé, ben non.

[BAISIN]

Ils n' ont même plus aucune sortie analogique pour les TV cathodiques !