Mon cher Bruno merci de ta réponse.
Il y a une chose qui me parait plus qu'étrange, chaque fois que je t'écris tu me réponds ?? mais je n'ai jamais vu ces réponses.
J'utilise un client pour les mail, GMail, ce logiciel permet de recevoir obligatoirement une réponse 'en boite de réception' à tous les mail que tu envoies avec Gmail
Une autre possibilité est de voir "tous les mails" et par exemple le 28, mais le 28 j'ai reçu 123 mails, mais aucun de l'adresse employé pour t'écrire
Tu me réponds "ICI" que tu me réponds chaque fois que je t'écris, mais encore une fois, je ne vois rien.
Je vais donc me tourner vers d'autre qui m'apporteront l'aide, qui d'ailleurs, n'est pas pour moi, mais qui fait suite à une commande que je t'ai passé et qui a été livré en plusieurs fois dans le Rhône en France.
Merci beaucoup