abonné canal contacté par le service client

[cricri]

Bonjour
La raison est simple : l abandon progressif par canal du décodeur cube pour les abonnés en réception sat/ou ott
À terme, cela peut prendre du temps, le parc décodeur canal en réception sat/ott sera composé uniquement de décodeurs G9

Configurer le G9 sans connexion internet:
Oui, c est possible, il suffit de "zapper" l étape de connexion à Internet du décodeur
Rappels:
- La télécommande du G9 ne pilote pas le TV
- Une fois le décodeur canal G9 et sa carte activés, votre ancien décodeur sera inutilisable
- l échange de cube par le G9 n est pas obligatoire
Il est possible aussi , si votre décodeur actuel ne peut pas passer en version R7, c est le cas pour les décodeurs cube les plus anciens (certains modèles uniquement) que canal propose le changement vers le G9 pour cette raison
- Le G 9 n'a pas de prise péritel
- si vous avez un disque dur canal connecté à votre décodeur actuel, pensez à demander un Disque dur avec votre G9 (80go)
Avis perso: utilisez un disque dur personnel
- Contacter canal:
Ne passez pas par le numéro surtaxé
Toutes les astuces ici:
https://assistance.canal.fr/question...ntact-gratuits
Vous pouvez même demander à être rappelé par un conseiller (vérifiez que vos coordonnées abonné, donc votre numéro de téléphone est bien à jour dans votre espace client)
- connexion décodeur à une box: vous avez accès au service à la demande/ start over
les mises à jour grille programmes+ droits abonnés se font plus rapidement
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