Bonsoir Jeff,
Maintenant je comprends un peu SFR car si tu as contracté et payé cet abonnement à Fransat, je pense que c'est à eux de régler ton problème et de te rembourser car tu n'es pas client direct de SFR si c'est à Fransat que tu as payé.

A eux ensuite de se débrouiller avec SFR.