Citation Envoyé par tontonmich Voir le message
C’est malheureusement assez souvent le cas avec le satellite ( et/ou les box), les chaîne viennent, disparaissent et parfois reviennent......ou pas.
Le consommateur est considéré comme «un blaireau » qui Paie,paie,paie.
Oui, mais dans ce cas il y a rupture unilatérale du contrat par SFR. Il est au moins obligé de rembourser au prorata temporis (et peut-être un peu plus avec une offre alléchante s'ils veulent garder le client via une autre plateforme).
De plus il n'est pas normal qu'ils n'informent pas individuellement chacun de leurs clients qui n'ont pas à le découvrir par hasard en allant sur le site de Fransat !