Il n'y a pas de decrochement regional / aucun canal

[PerrineStorme]

bonjour ffa merci de votre réponse
pour vous répondre voici les informations me concernant :
strong srt 64 10
position de la parabole astra 19 est (suivant le manuel)
descriptif de mon problème :
suite a une mauvaise qualité de réception des chaines (image figé , puis message m'indiquant mauvaise qualité de signal) je me suis décider à faire changer la tète de ma parabole en pensant que cela venez de l’usure de celle ci

en effet depuis cette modification j'ai récupéré des signaux de meilleurs qualité mais dés l'allumage du terminale l’appareil me demande une installation rapide je clique sur ok directement après je reçois cette indélicat message m’indiquant "qu'il n'y a pas de décrochement régional" puis tout de suite après : "pas de signale" et impossible de faire autre chose

j'ai suivit les directives des expert ci dessus en vérifiant tout cela sur le site pour connaitre la bonne direction de la parole , tout semble en ordre de mon coté
donc depuis hier soir (plus de télé , mon dieu l'horreur)
merci de vos avis