Il n'y a pas de decrochement regional / aucun canal

[joseph1956]

Bonjour,

J'ai installé ma parabole avec un pointeur donc de ce côté là pas de soucis, lorsque je lance mon récepteur satellite il me donne le message suivant
" ATTENTION" SVP procédez à l'installation rapide en premier.

Je clique OK
Mon satellite est bien marqué et en dessous est inscrit :
Mode d’installation" individuel"
En dessous il faut lancer la recherche que je lance, la recherche se déclenche et là une première fenêtre apparait me disant
"Il n'y a pas de décrochement régional" puis Aucun canal.

Et là je ne peux plus rien faire sauf arrêter mon appareil.

Pourriez vous m’éclairer s'il vous plait pour la marche à suivre

Merci

[joseph1956]

Bonjour,


Merci de me répondre si vite.
Je vais essayer de vous donner les réponses justes.
La marque du terminal c'est un STRONG SRT 6415
Le satellite j'ai pris ASTRA 19.2 le magasin où j'ai acheté la parabole m'avait donné les coordonnées suivantes
FRANSAT : 5° ouest
ASTRA : 19 ° est
Merci pour votre reponse

[joseph1956]

Most Popular Satellites in
1. 19.2E ASTRA 1H | ASTRA 1KR | ASTRA 1L | ASTRA 1M | ASTRA 2C
2. 5W ATLANTIC BIRD 3
3. 13E HOT BIRD 6 | HOT BIRD 8 | HOT BIRD 9
4. 28.2E ASTRA 1N | ASTRA 2A | ASTRA 2B | ASTRA 2D
5. 16E EUTELSAT W3C | SESAT 1

Voici le resultat obtenu

Maintenant vous me parlez du trait vert, au début que j'ai eu le terminal j'avais une page qui me permettait de voir si mon antenne etait bien orientée mais je n'avais pas le pointeur donc je l'ai acheté aujourd’hui et cette page je ne peux plus y accéder même et remettant le terminal dans le même état que celui de sortie d'usine

[joseph1956]

je viens de le refaire avec le site et toujours pareil avec un obstacle indiqué par un batimentà 50 metres, ce qui me surprend car mon voisin d'en dessous a sa parabole 1 mètre en dessous de la mienne et il capte bien, j'ai essayé de m'aligner par rapport à sa parabole tout en me repérant à l'avertisseur du pointeur.
J'avoue ne pas comprendre ce qu'il me reste à faire

[joseph1956]

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

[laurag]

Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui le même terminal tntsat srt 6415 et je rencontre exactement le même problème.
Pouvez-vous me dire si vous l'avez résolu et si oui comment.
Bien cordialement,

[laurag]

Bonjour,

J'ai oublié de préciser que nous avons également un terminal orange pour recevoir la télé par satellite qui est pointé sur astra et qui lui fonctionne très bien.
Et avant le passage au numérique nous avions un autre terminal qui fonctionnait très bien aussi.
Alors est-ce que vous pensez que ça vient du pointage de la parabole ou d'autre chose?
Et si ça viendrait du pointage de notre parabole et qu'on le rectifierait est-ce que notre terminal orange fonctionnerait toujours?

Ca fait beaucoup de question mais nous ne savons pas trop quoi faire.

Merci beaucoup pour votre réponse

[Llexam]

Bonsoir,
Est que le STR 6415 est raccordé sur la même parabole que le terminal Orange et est ce que vous avez une tête LNB avec plusieurs sorties?
Parce que si c'est une tête à une sortie et que vous raccordiez les 2 en même temps, il y a conflit entre bande haute/basse et aussi en polarité horizontale/verticale, car je suppose que c'est pour avoir la réception à 2 endroits différents.

@+

[tontonmich]

Bonjour; Tu devrais, si tu ne l'as pas encore fait, procéder à un vidage de l'appareil par un 'reset usine', et après, tu relances un réglage; Si ta parabole marche, tu auras un message t'avertissant que tu es bien sur ASTRA. Courage

[vio01]

Bonjour, j'ai lu tous vos posts, mais mon problème est un peu différent.J'ai un récépteur strong 6415 que j'ai acheté il y a 3 semaines qui marchait bien, il sautait un tout petit peu en cas de mauvais temps, puis depuis vendredi soir il s'est mis à saccader donc on l'a éteind en pensant que c'était le mauvais temps,puis après le lendemain il ne faisait pas trop mauvais et il ne marchait plus et depuis il affiche pas de décrochement régional et pas de canal.Pensez vous que la parabole se soit dérégler?Je ne sais pas quoi faire. Merci pour vos réponses