Il n'y a pas de decrochement regional / aucun canal

[joseph1956]

Bonjour,

J'ai installé ma parabole avec un pointeur donc de ce côté là pas de soucis, lorsque je lance mon récepteur satellite il me donne le message suivant
" ATTENTION" SVP procédez à l'installation rapide en premier.

Je clique OK
Mon satellite est bien marqué et en dessous est inscrit :
Mode d’installation" individuel"
En dessous il faut lancer la recherche que je lance, la recherche se déclenche et là une première fenêtre apparait me disant
"Il n'y a pas de décrochement régional" puis Aucun canal.

Et là je ne peux plus rien faire sauf arrêter mon appareil.

Pourriez vous m’éclairer s'il vous plait pour la marche à suivre

Merci

[joseph1956]

Bonjour,


Merci de me répondre si vite.
Je vais essayer de vous donner les réponses justes.
La marque du terminal c'est un STRONG SRT 6415
Le satellite j'ai pris ASTRA 19.2 le magasin où j'ai acheté la parabole m'avait donné les coordonnées suivantes
FRANSAT : 5° ouest
ASTRA : 19 ° est
Merci pour votre reponse

[joseph1956]

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Voici le resultat obtenu

Maintenant vous me parlez du trait vert, au début que j'ai eu le terminal j'avais une page qui me permettait de voir si mon antenne etait bien orientée mais je n'avais pas le pointeur donc je l'ai acheté aujourd’hui et cette page je ne peux plus y accéder même et remettant le terminal dans le même état que celui de sortie d'usine

[joseph1956]

J'ai suivi le trait vert et la direction de ma parabole est bien la bonne.

Maintenat ma question est la suivante pour le cable j'ai utilisé un cable antenne qui a un peu de l'age, pensez vous que cela vient de mon cable ?

[joseph1956]

je viens de le refaire avec le site et toujours pareil avec un obstacle indiqué par un batimentà 50 metres, ce qui me surprend car mon voisin d'en dessous a sa parabole 1 mètre en dessous de la mienne et il capte bien, j'ai essayé de m'aligner par rapport à sa parabole tout en me repérant à l'avertisseur du pointeur.
J'avoue ne pas comprendre ce qu'il me reste à faire

[joseph1956]

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

[julien74]

Bonsoir Joseph ,

Depuis quelques jours , les 24 versions de France 3 sont aussi sur les chaînes n°300 à 323 ;-)

[laurag]

Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui le même terminal tntsat srt 6415 et je rencontre exactement le même problème.
Pouvez-vous me dire si vous l'avez résolu et si oui comment.
Bien cordialement,

[laurag]

Bonjour,

J'ai oublié de préciser que nous avons également un terminal orange pour recevoir la télé par satellite qui est pointé sur astra et qui lui fonctionne très bien.
Et avant le passage au numérique nous avions un autre terminal qui fonctionnait très bien aussi.
Alors est-ce que vous pensez que ça vient du pointage de la parabole ou d'autre chose?
Et si ça viendrait du pointage de notre parabole et qu'on le rectifierait est-ce que notre terminal orange fonctionnerait toujours?

Ca fait beaucoup de question mais nous ne savons pas trop quoi faire.

Merci beaucoup pour votre réponse

[Llexam]

Bonsoir,
Est que le STR 6415 est raccordé sur la même parabole que le terminal Orange et est ce que vous avez une tête LNB avec plusieurs sorties?
Parce que si c'est une tête à une sortie et que vous raccordiez les 2 en même temps, il y a conflit entre bande haute/basse et aussi en polarité horizontale/verticale, car je suppose que c'est pour avoir la réception à 2 endroits différents.

@+