Problème de réception Radio France sur Astra 1 (19,2°E)

[marceljack]

Pour info le message que je viens de laisser à la rubrique "contact" de France Culture:
"Bonjour,
Un ancien récepteur satellite SD General Television (DVB-S/MPEG-2) reçoit correctement toutes les stations de radio émises sur Astra (transpondeur 12363 MHz, polarisation verticale) sauf France Culture et France Info dont le son est haché.
Les autres sations de Radio France (France Bleu, France Inter, France Musique, FIP, Mouv) ainsi que toutes les autres radios commerciales de ce transpondeur sont reçues normalerment.
Un autre internaute signale le même problème avec une autre marque de récepteur SD.
Il semble donc que ce problème soit lié aux paramètres du codec audio (normalement MPEG-1 niveau 2) utilisés par ces deux stations.
Pourriez vous vérifier auprès des techniciens en charge de cette diffusion satellite en quoi les paramètres de codage de France Culture et France Info diffèrent des autres stations transmises sur le même tranpondeur ?
Et y remédier si possible ...
Merci d'avance."

[marceljack]

J'ai refait un essai ce matin, et là surprise: toutes les stations de Radio France sont hachées ... sauf France Culture, pratiquement l'inverse de ce que j'ai constaté hier. C'est plus que bizarre !

De plus d'après le forum TVNT.net, certains appareils TNTSAT HD ont aussi le problème (Philips/Pace DSR5020 et Cahors TVS7900HD).

[Poulgrain]

Cher marceljack,
Cela fait paisir de voir que je ne suis finalement pas le seul à constater le problème, car dans ce genre de cas, on finit par se demander si on n'est pas devenu (avec l'âge... ) incapable de se servir de son propre matériel...
Pour répondre à votre question, toutes les stations de Radio France sauf RFI étaient affectées (je n'ai pas revérifié aujourd'hui, j'essaierai ce soir).
Merci aussi d'avoir écrit à Radio France à votre tour : cela les convaincra peut-être de vérifier leurs systèmes et d'apporter un remède à la question.
On se tient au courant de la suite des événements!

[marceljack]

Bonjour Poulgrain,
En fait ce problème n'est pas lié au fait que l'appareil soit SD ou HD car d'une part certains récepteurs HD ont le problème (voir ci-dessus), d'autre part certains récepteurs SD n'ont pas de problème: je viens d'essayer avec un ancien récepteur TNTSAT SD (Sagem ISD74), il reçoit toutes les stations de Radio-France correctement.
Mes deux récepteurs HD (Vizyon HD10000 et HD line 80) n'ont pas de problème non plus.

NB: Sur les appareils qui ont le problème RFI n'est pas affecté (RFI et Radio-France sont deux entités différentes).

Voir ici:
http://www.tvnt.net/forum/son-hache-...sd-t38350.html

[Poulgrain]

Re-bonjour.
Toujours aucun changement ce matin : son défectueux présent sur toutes les chaînes de Radio France (hors RFI, mais j'ai compris pourquoi grâce à vos explications).
J'avais envoyé il y a quelques jours un nouveau message sur le site de Radio France dans la rubrique prévue pour signaler un problème de réception. Résultat : néant, aucune réaction, même pas un accusé de réception automatique! On dirait que ce service présente un électroencéphalogramme plat .

PS : à tout hasard, je viens de signaler le problème sur le site du CSA. Je ne sais pas si cela relève de leurs compétences, mais après tout, on peut toutjours essayer.

[marceljack]

J'avais envoyé il y a quelques jours un nouveau message sur le site de Radio France dans la rubrique prévue pour signaler un problème de réception. Résultat : néant, aucune réaction, même pas un accusé de réception automatique! On dirait que ce service présente un électroencéphalogramme plat .

Idem pour moi, j'ai renvoyé un message plus détaillé à toutes les radios de Radio-France + le médiateur et je n'ai eu aucun accusé de réception.
Je me demande si leur messagerie "contact" fonctionne car j'ai laissé un autre message au médiateur de Radio-France à partir d'une autre page et là j'ai reçu immédiatement un accusé de réception en bonne et dûe forme (incluant le texte de mon message).
http://mediateur.radiofrance.fr/mediateur/

PS : à tout hasard, je viens de signaler le problème sur le site du CSA. Je ne sais pas si cela relève de leurs compétences, mais après tout, on peut toutjours essayer.

Cela ne coûte rien d'essayer.