Bande C votre antenne + tête ne reçoit pas cette bande (autour de 4 GHz)
Bande Ku oui. (10,7__12,75 GHz)

La tête, universelle, utilise alternativement deux fréquences d'oscillation locale (9750 MHz et 10600 MHz)
Une tête en bande C utilise la fréquence de 5150 MHz qui n'est pas entrée dans votre récepteur, donc refus normal.

Cordialement