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  1. #1
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    CanalSat- Le Cube: Le scandale de la dernire mise jour rate, et touff par Canal

    Des dizaines de milliers d'abonns sont en panne de service depuis la mi-juillet, date laquelle une mise jour non teste au pralable a perturb les dcodeurs lous aux abonns. Certains n'ont plus de TV du tout, d'autres observent des dysfonctionnements inadmissibles, en fonction du type de leurs dcodeurs.

    Les abonns sont en droute, personne ne communique avec eux et la colre gronde. Pour le moment, il y a peu d'chos ce problme, mais CANAL prlve et empoche tout de mme prs de 90€ par mois et par abonn, ce qui commence faire bouillonner les cerveaux. Le manque de communication est une cause aggravatrice du problme, certains ont dpens des fortunes sur le n client payant sans aucun rsultat. Il semble que CANAL essaye de rester discret sur ce problme majeur, voire de l'touffer. C'est pourquoi il faut relayer l'info par voie de presse. Comment expliquer qu'un service technique se permette d'envoyer une mise jour catastrophique sans avoir toutes les garanties qu'elle sera compatible avec les dcodeurs en circulation ? Mme si l'ancien firmware tait largement perfectible avec une interface issue des annes 80 et une lenteur d'escargot, elle marchottait tout de mme. Aujourd'hui c'est la panade !

    Sur les forums, beaucoup parlent de rsilier et de bloquer les prlvements bancaires. L'absence de service aura lgalement raison de toute action de recouvrement que pourrait mener Canal.

    Que ceux qui veulent faire merger leur problme et inciter l'oprateur mettre en oeuvre des mesures drastiques de retour vers une situation plus stable signent cette ptition https://www.mesopinions.com/petition...-juillet/33550 !

    Que les journalistes spcialiss fassent leur travail d'enqute ce sujet pour rvler ce scandale !
    Dernire modification par BBDriver31 ; 22/09/2017 11h36. Motif: Ajout

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  2. #2
    Membre Avatar de cricri
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    juillet 2012
    Localisation
    limoges
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    3 844
    bonjour
    ce n'est peut etre pas le meilleur endroit pour essayer d'etoffer votre ptition
    la communaut d'entraide canal est l'endroit tout indiqu
    vous pouvez y crer un sujet
    un sujet:
    http://communaute-espaceclient.canal...ivi-correctifs
    quant remettre en cause le travail "des journalistes spcialiss" :
    lisez ceci avant de dire une betise:
    http://www.telesatellite.com/actu/50...-de-canal.html
    et aussi:
    https://www.telesatellite.com/actu/5...-promesse.html
    et merci pour eux!
    @+
    Dernire modification par cricri ; 22/09/2017 12h04.
    Tv Philips 32 pfl5405/Samsung 40uef6320
    Cube tnt + 2 cubes sat hd wifi
    Telecommandes one for all urc 8305 x2 et 8308 x2
    Graveurs hdd3700+3305 philips
    Abonne canalsat depuis 1996
    Recepteur sat strong srt 7006 pour le 28, 2○EST
    Distribution canalsat +freesat via modulateurs sur tous les tv
    Ampli str dh730/de225/de485
    Harmony one touch /harmony 950

  3. #3
    Administrator
    Date d'inscription
    fvrier 2011
    Messages
    216
    BBDriver31 : S'inscrire juste pour a et venir critiquer les seuls avoir parl des problmes de la dernire mise jour, c'est pas la meilleure des ides pour faire progresser les choses. De plus, a AUCUN moment vous ne nous avez alert.
    Un peu comme les grvistes de Canal qui manifestent dans leur coin sans informer la presse spcialise.

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