Bonsoir j paul.
Il n'a pas tort. Dans tout problème il faut commencer par s'assurer qu'il ne vient pas de chez soi.
Revérifies ou fait re-vérifier ton installation de réception. Etat des contacts au niveau des fiches F, état du coaxial, pas trop vieux craquelé, calage de la parabole, etc.
Ce phénomène se produit-il avec un autre décodeur ? De préférence du même modèle ?
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