Bonjour Alain.
Enfin une info positive grâce à Julien 74. Vous recevez la TNT TOUR EIFFEL dont R2 par une antenne INTERIEURE à SANNOIS . Cela prouve que:
a) Votre téléviseur et/ou adapteur TNT fonctionnent correctement sur tous les Mpx de la TOUR.
b) Le niveau et la qualité des signaux TOUR sur votre antenne collective sont bons, vos voisins n'ont pas de priblèmes.
c) Vos ennuis sont donc liés à l'équipement fixe de VOTRE appartement (raccordement au câble commun, boîtier, fiches, câbles intérieurs y compris le câble souple allant de la prise murale à la télé ).
Il vous faut donc, par l'intermédiaire de votre gérant , propriétaire, syndic etc... prendre contact avec la société qui a réalisé l'installation de l'immeuble et qui doit en assurer la maintenance. En attendant: antenne intérieure! Bon courage! J.C.