Fins de certains décodeurs pour carte seule au 01-01-2017

[BAISIN]

De toutes façons, il y a 20 ans que je suis désabonné. Je ne regardais plus que les plages en clair.

Ce n' est pas en les supprimant totalement, que Monsieur Bolloré me retrouvera comme abonné.

[marceljack]

Pour en revenir à la liste des récepteurs qui ne seront plus "canal ready" le 01/01/17, il est très surprenant que le Sagemcom DS81 HD soit dans la liste des non-compatibles alors que le Philips DSR3231 est dans la liste des compatibles car ce sont apparemment des clones qui ne diffèrent que par la couleur de l'afficheur ...
Je pense donc que cette liste officieuse est sujette à caution.

[Coplan]

Bonsoir Marceljack.

Quoi qu'on fasse ou dise on n'est que spectateurs. Il n'est pas possible de dire avec certitude ce qui va se passer dans 5 mois. On ne peut qu'attendre. Tout au plus espérer que Canal n'aille pas aussi loin qu'on le dise. Mais nul ne peut prévoir comment l'opérateur va se comporter.
Perdre plusieurs centaines, voir milliers ou plus, d'abonnés pourrait lui faire revoir sa position. Impossible de le dire en l'état et comme la communication n'est pas son fort !

[blancoco]

Je crois que les canalready pese entre 100000 et 150000 abonnés, pas négligeable mais pas non plus enorme

[Coplan]

Si tant que ça !
A +/- 30€/mois ça fait une somme non négligeable. Peut-être supérieure au coût réel de la 039.

[blancoco]

Oui c'est sur que si ils perdaient la totalité ce serait grave pour canal mais combien partiront vraiment ?

[Coplan]

That's the question ! Who knows ?

[RBETZ]

Voici le courrier recommandé que j'envoie à CANAL ce jour:
"RESPONSABLE DU DIALOGUE CLIENTS
Groupe CANAL+
TSA 56718
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

Conc. Changement de cryptage au 1.1.2017

Monsieur le Responsable,
Je suis abonné à Canalsat depuis mai 2006, soit plus de 10 ans… Je viens d’apprendre par hasard que le 1 janvier 2017, je ne pourrai plus recevoir vos chaînes CANALSAT… …Je possède en effet deux décodeurs satellite HUMAX TN5050HDR…qui ne seront plus compatibles CANAL à partir de cette date…
1 – Ces deux décodeurs ne sont pas vieux : l’un date de 2011, l’autre de 2013. Il fallait effectivement en 2011 changer de décodeur, puisque l’on passait de la SD à la HD. Le deuxième décodeur me sert dans la chambre, le 1er étant dans le salon, quand je souhaite regarder la fin d’une émission…Il me suffit de transporter la carte 39 d’un étage à l’autre…
2 – Le décodeur satellite TN5050HDR possède les caractéristiques TRÈS INTÉRESSANTES suivantes:
. Deux tuners intégrés permettant d’enregistrer deux émissions à la fois, tout en ayant la possibilité de regarder une troisième émission via la TV (SAMSUNG SMART en l’occurrence). J’utilise cette facilité quasi tous les jours…
. L’enregistrement se fait simultanément sur un disque dur de 320 GB interne
. Possibilité d’utiliser deux des quatre têtes LNB de ma parabole à 4 têtes OPTEX, y compris les chaînes FTA
3 – Les deux décodeurs furent achetés il y a moins de 5 ans pour la somme totale de +-700 €, transport compris (factures jointes).
Je me suis procuré la liste des décodeurs dits compatibles au 1.1.2017, et qu’est-ce que je constate :
1 – Parmi les 53 décodeurs compatibles mentionnés, certains mentionnés ne sont déjà plus disponibles chez les fabricants (exemples : HUMAX TN8000, CAHORS TVS7900 HD2). Il ne reste donc au total qu’environ 40 décodeurs compatibles sur les 53 de votre liste !

Vous rendez-vous compte du nombre de vos clients qui vont se retrouver sans leurs programmes CANAL le 1er janvier ??? Des dizaines ou centaines de milliers !! Très honnêtement, je ne comprends pas ! Vous savez parfaitement que les gens sont très mal informés…où est le COURRIER qui prévient TOUT LE MONDE de façon CLAIRE et NETTE ? Nous sommes à 6 SEMAINES de cette échéance et je n’ai RIEN reçu !!
2 – Vous avez décidé qu’il fallait changer le cryptage des chaînes CANAL (de Viaccess 3.0 ou 4.0 vers Viaccess-Orca ACS 5.x) car il y avait trop de piratage ? Donc, pour quelques centaines de pirates qu’il y a certainement moyen de « pincer », vous créez des problèmes chez vos milliers de clients carte 39? INCOMPREHENSIBLE !
3 – En rendant plus de 80 terminaux incompatibles, vous obligez ces clients à racheter (après 5 ans au plus) des terminaux compatibles…Dans mon cas, cela va me coûter combien ? En tout cas, je sais que j’ai acheté pour 700 € de terminaux que je peux mettre à la poubelle ! JE NE SUIS PAS D’ACCORD !!!
De plus, que vont faire tous les commerçants qui ont du stock, et qui savent DÉJÀ que leurs appareils sont devenus obsolètes !! Flouer les clients pour essayer de leur refiler leur mauvais stock ? Je n’ose y penser…
4 – Je vous saurais gré de m’indiquer quels appareils de votre liste compatible possèdent les propriétés que je souhaite, c’est-à-dire :
- Double tuner
- Disque dur 300 MB avec possibilité d’enregistrer simultanément deux émissions
- Utilisation d’une seule télécommande pour un seul tuner…
À ma connaissance il n’y en a aucun…Quant au Cube que vous proposez il n’a pas le début du commencement des propriétés que j’en attends…
CONCLUSION
- J’exige AU MOINS l’arrêt IMMÉDIAT de la programmation du passage au cryptage Viaccess-Orca ACS 5.x, au 1er janvier 2017, c’est-à-dire son report à une date ultérieure…
- Je demande que CANAL revoie sa décision de modifier le cryptage, en poursuivant les « pirates », plutôt qu’en perturbant les milliers de clients qui ne deviendront qu’insatisfaits !
- J’exige une étude sérieuse pour informer tout le monde pourquoi les terminaux actuels RÉCENTS sont incompatibles…Que faut-il faire pour qu’ils acceptent le cryptage 5.x ? Ou est-ce parce que les fabricants ne veulent pas modifier le logiciel de certains modèles ? En tout cas, une information CLAIRE et PRÉCISE est nécessaire !
- S’il n’y a pas de possibilité de modifier les décodeurs incompatibles, je demande que pour chaque cas, une solution soit trouvée qui ne LÈSE PAS le consommateur…
- Si le 1er janvier 2017, je me retrouve avec un écran noir, veuillez noter mon annulation de contrat de l’abonnement à CANAL.
- J’attends aussi une réponse à toutes les questions posées ci-dessus, dans un délai très rapide (6 semaines avant l’échéance !) UNIQUEMENT PAR EMAIL (adresse ci-dessous).
Veuillez agréer, Monsieur le Responsable, l’expression de ma parfaite considération

[BAISIN]

En espérant que ce courrier ne partira pas à la corbeille, ou, alors une réponse évasive, avec des promos bidon. Cessez votre abonnement, et résistez à leurs inepties commerciales, c' est de la poudre à perlimpipin !

Au diable Canal et ses Cubes, bons pour la poubelle !

[richard]

Bonsoir,j'ai un décodeur "canal ready",un abonnement carte seule (pack cinéma chez canalsat),ma date d'échéance est au 30 avril 2017). Mon décodeur sera obsolète au 01/01/2017.Je voudrais savoir si je peux résilier pour le premier janvier et si c'est le cas,à quel moment dois-je envoyer mon courrier?Et quoi dire sur le courrier sachant que la date d'échéance est pour fin avril.Je ne trouve pas de lettre type par rapport à mon problème.Je n'ai pas contacté canalsat(et d'ailleurs eux non plus)car je pense qu'ils vont essayer de me garder en me proposant tout et n'importe quoi!Je veux surtout savoir si je suis dans mon droit de résilier avant la date d'échéance,mais bon si je n'ai plus de programme.....