Mises à jour ASTON XENA HD Twin et DIVA Easy et Premium

[franaim]

Je serai content si quelqu’un peux m’informer s’il existe un appareil similaire d’une autre marque.
Mon Aston Xena Twin ne me donne pas entière satisfaction et le service après-vente ignore sa clientèle.

Merci à tous.

[aralar]

Bonjour

Finalement, je sais déjà ce qu'elle contient, la mise à jour pour le Xena HD Twin. J'ai demandé hier par courriel au service clientèle, réponse reçue le soir même.

Voici le texte :

« Les modifications apportées sont les suivantes :
— Compatibilité avec la prochaine génération de carte à puce Fransat
— modification du sous-titrage et du télétexte en adéquation avec les dernières demandes de Fransat et du CSA (sous titre en HD cas plus gros) ».

Merci à Aston pour sa rapide réponse. Différence évidente avec certaines marques qui n’offrent pas la moindre possibilité de communication et de dialogue.


En même temps, je ne comprends pas très bien pourquoi ne pas informer du contenu de la mise à jour sur la page de téléchargement.

Infomation intéressante, Fransat prépare une nouvelle génération de cartes à puce. J'ouvre un nouveau fil avec cet énoncé, question de savoir si quelqu'un dispose d'un renseignement plus précis.

[GMCEA]

Bonjour
La mise à jour de mon Aston diva hd premium s'est faite via le satellite sans problème. Par contre je n'ai observé aucune amélioration notamment quant à la fiabilité de la programmation d'enregistrements.

[aralar]

Bonjour, GMCEA et MEL2254

La mise à jour de mon Aston diva hd premium s'est faite via le satellite sans problème. Par contre je n'ai observé aucune amélioration notamment quant à la fiabilité de la programmation d'enregistrements.

IDEM que pour GMCEA, rien vu de nouveau -chez moi, pas de probs enregistrements mais gestion listes favorites parfois pénible : doublons, refus d'adjoindre une chaine choisie, vides inexpliqués ....

Oui, le message de Aston parle seulement de deux changements « techniques ». Malheresusement, cette marque, autrefois prestigieuse dans le domaine du satellite, n'a pas la moindre ambition d'amélioration des appareils vendus.
Pas une seule mise à jour d'amélioration des prestations depuis le lancement au marché de l'Aston Xena HD Twin, il y a déjà quelques années.

À retenir pour les futurs achats.