Soyez gentils les copains !

Pensez que la majorité des usagers sont des "béotiens" - ce n'est pas péjoratif - pour qui les termes utilises sont souvent incompréhensibles.

Il faut se mettre à leur portée en posant des questions simples pour qu'ils nous disent ce qu'ils souhaitent. Ensuite on développe gentiment avec des mots simples et des exemples simples à comprendre.

Parabole, LNB, coaxial et autres termes sont des gros mots pour eux ! :lol: