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[Coplan]

Bonjour Marceljack.

Emmalie nous a dit depuis le début que son déco était encore sous garantie. On a essayé tout ce qui était possible à son niveau. Plutôt que de s'emm...bêter à chercher à contacter Pierre, Paul ou Jacques, autant passer par le SAV qui s'en dépatouillera. C'est le plus simple à mon avis.

[marceljack]

Bonjour Marceljack.

Emmalie nous a dit depuis le début que son déco était encore sous garantie. On a essayé tout ce qui était possible à son niveau. Plutôt que de s'emm...bêter à chercher à contacter Pierre, Paul ou Jacques, autant passer par le SAV qui s'en dépatouillera. C'est le plus simple à mon avis.

Pour ce qui est de contacter CGV, je parlais du cas de Mdura qui a initié ce fil: on ne sait pas si le problème a été résolu ou non.
Quant à Emmalie, je lui ai simplement demandé de comparer sa version logicielle à celle qui est diffusée actuellement.