Pb réception chaine TNTSAT

[Xhandra]

Bonjour,
Je suis néophyte par rapport au satellite et j’aurais besoin d’un peu d’aide par rapport à l’installation de mon père.
Il est équipé d’un OPTEX ORS 9972-HD et d’une tête simple sur la parabole réglée sur Astra 19.2 et une carte TNTSAT activée en Oct 2013 et valide jusqu’en Oct 2017..
Jusqu’à début juillet, pas de soucis pour recevoir les chaines, la qualité était bonne RAS.
Mais cette semaine, suite à des travaux dans le pavillon, le courant a été coupé et quand nous avons rallumé le boitier satellite, nous avons remarqué que nous ne recevions plus certaines chaines TNTSAT. Mais je ne sais pas depuis quand le problème est apparu car c’est un équipement secondaire, nous sommes également câblés
Nous avons relancé une recherche des chaines et depuis c’est pire à part France 3 sur la chaine 300, nous ne recevons plus les chaines françaises. Et encore cela freeze par moment donc ce n’est pas excellent mais c’est la seule chaine ou nous avons une image.
Nous avons un message qui apparaît à l’écran « Pas ou mauvaise réception » quand on fait défiler les autres chaines, le signal S et Q est à 0.
Pourtant quand nous lançons la recherche le signal S est à 78% et le signal Q à 88% (hier dans l’a-midi, cela passait à 0% pendant 1-2 secondes puis revenait à la normal).

Au niveau du réglage du décodeur pour la recherche des chaines, nous avons fait plusieurs essais :
- - DISEqC 1.0 : sur Inactif ou sur port 1
- - Mode de recherche : sur individuel ou collectif
- - Commutation 22KHz : Arrêt
- - DISEqC 1.1 : Inactif
- - Type de moteur : Inactif
- - Liste des TP : 12207/29700/V
- - Recherche de réseau : Arrêt
En mode de recherche rapide cela détecte les chaines françaises mais on n’a pas d’image (avec les radios il y a des coupures de sons également).
Si on lance une recherche via le menu « Recherche réglage », on trouve les chaines étrangères de ce satellite dont certaines que l’on peut regarder qui sont OK et d’autres qui Freeze.

Nous sommes bien sur le bon satellite car cela marchait et nous recevons toujours les chaines étrangères de ce satellite.
Nous avons regardé la fixation de la parabole et c’est Ok, ça ne bouge pas.
Nous avons fait plusieurs réinitialisation usine.
Nous avons testé avec un autre démodulateur neuf et une autre tête, même problème.
On a coupé des branches d’un arbre a proximité qui aurait pu gêner.

On a essayé d’éliminer certaines pistes en faisant des essais mais je ne vois pas d’où peux venir le problème ? Si vous pensez à quelque chose…
On parle d’un nouveau plan de fréquence depuis le 1/7, est ce que cela peut avoir une incidence, et faut-il faire quelque chose ?
Bonne journée

[gmot]

Bonjour
Verifiez aussi le montage des prises sur le cable , surtout si le coaxial arrive dans la pièce sur un socle de prise et qu il y a un cordon pour aller de celle ci au décodeur , ce montage est souvent source de soucis
Peut étre le LNB a pris l eau si la protection est fendue , ou la fiche mal étanchée ?

[Xhandra]

Bonjour,
Merci pour vos réponse.
Nous avons trouvé le problème ce week-end, c'était tout bêtement des branches de l'arbre qui gênaient encore... Nous lui avons fait une coupe d'été et les chaines sont revenues !
C'est impressionnant de passer de rien du tout à une qualité OK à cause seulement de cela... J'aurais pensé à une dégradation du signal mais pas à ne plus rien recevoir du tout, surtout que les chaines allemandes passaient quand même. Je pensait vraiment à un problème technique.
C'est grâce à l'application "quicksat" que nous avons pu voir cela, donc merci beaucoup.
Bonne journée

[gouik]

Cela m'est arrivé il y a des années, la réception d'astra 19 parfaite en hiver ok l'été sans vent mais qui réception qui fluctuait avec du vent, la cause un arbre qu'on a abattu par la suite (pour se chauffer, pas pour une histoire de satellite).