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D'autres solutions: enlever la carte fransat, "rétablir la configuration d'origine"(configuration usine). changer la version de logiciel seraient à vos risques et périls.
Les récepteurs Fransat sont labellisés "Via Eutelsat", ce qui veut dire entre autres qu'ils n'ont pas de limitation pour recevoir n'importe quel satellite. Ils peuvent même recevoir des chaînes cryptées en Viaccess standard (2 ou3) en mettant la carte appropriée (par exemple pour la Suisse SRG/SSR) à la place de la carte Fransat.
Pour cela aucun besoin de modifier leur logiciel.

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À la fin de la liste des satellites: peut-on y trouver User_1,2,3 ou nouveau ou autre satellite?
C'est effectivement une autre possibilité.
Mais avant tout il faudrait bien lire la notice (je ne l'ai pas trouvée sur le web).