Plus de signal,, problèmes déco.....

[Casper_be]

Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide car je deviens dingo !
J'ai 2 décodeurs sur Fransat depuis décembre 2014

Astrell: depuis le lendemain de l'install, dés que je retire la prise ou que je l’éteint (en veille) je perds le signal 9x/10.

Starcom : Il y a 1 mois, il s'est bloqué 4x sur Boot, chaque fois, je devais retirer la prise et depuis 1 semaine il ne fonctionne plus.
Vu ces problème récurent, la semaine passée, le technicien est venu 2x repointer la parabole (74% de signal) et dés les 2 déco éteints, y a plus le signal.


Hier, en faisant "un mode usine" du Starcom, j'ai perdu ttes les chaines (No canal) et il reste sur RUN au démarrage.
J'ai donc essayé de brancher l'astrell sur la TV du salon, et ça fonctionnait du 1er coup, ce matin, je le rallume et plus rien !
J'ai retiré la prise une 20 aine de fois, allumer/éteindre, retiré la carte et puis par magie, ca a fonctionné.
Quelle est le réel problème? Merci pour votre aide

[matousurnet]

Bonjour,

EDIT


Mea culpa !


Ma réponse etait destinée à un autre post...


Si tes démos sont encore sous garantie faut les faire changer, ou changer la tete twin qui à peut etre un défaut...


As tu essayé avec seulement un démo sur la parabole ? résultat ?

[tontonmich]

Bjr.
Je soupconne un probleme de cablage.
Tu nous indiques qu'un "technicien" est passe, il n'a pas verifie?, tu l'as paye?, curieux comme "technicien"

[Casper_be]

Matou, la réponse est dans mon post

Mich, le technicien est la personne qui m'a vendu la parabole. Il est venu serrer la parabole et repointé 2x, m'a dit que si j'avais encore des problèmes, fallait changer les têtes.... Payer ??? C'est tjs sous garantie - Achat 12/2014

Le starcom met "No fransat service liste/Canal vide" après avoir remis les paramètre d'usine!

[Casper_be]

qq'un pour m'aider pour le starcom?

[tontonmich]

Il faut que tu procedes par la logique.
Moi, j'essaierais d'aller chez un ami chez qui tu pourrais tester serieusement tes appareils.
- si les appareils tournent normalement, il y a un probleme sur le reseau de reception (cables, lnb)
- si un appareil refuse le test, il est defectueux.

[matousurnet]

Bonjour,
+ avec Tonton


Mais je suis étonné par le comportement de ton technicien ! (mais Est-ce lui qui à fait l'installation ?)


fais luis changer la tête twin (pourquoi dis tu les têtes à changer ? tu devrais n'en avoir qu'une avec deux sorties)

[tontonmich]

Je ne voudrais pas juger trop severement ton technicien, mais il semblerait qu'il ressemble fort a "MAX LA BIDOUILLE". Je ne comprends pas qu'il n'ait pas verifie ton installation. Avait il seulement un appareil de mesures digne de ce nom?

[matousurnet]

Bonjour,


@ tonton, note que j'ai été aussi "gentil" dans ma formulation sur son technicien...

[Casper_be]

Content de voir qu'entre les lignes, les gens comprennent que je suis tombé sur .... un drôle de coco, Max la bidouille Peut pas en dire plus ici. Il fait traîner les choses de peur de changer le matos, pourquoi ?..... aucune idée ! C'est un achat en black ........ Oui, il a pris le matos, mais bcp chipoter dans le vent que pour finir je suis sans mon HD/USB depuis 15j pcq le SAV laisse à désirer. Avec les chaines en promo, j'aurais aimé sauvegarder

Demain,je prends les 2 déco pour tester ailleurs comme ça, je saurai de quoi je parle pcq'il n'a pas l'air de comprendre que les déco merdouille depuis des mois !

Quand je dis "2 têtes" c'est pcq'il en a 2, vu que 2 déco = 2 tél
Suis pas un spécialiste