Bonjour,
Un appareil est compatible avec n'importe quel satellite, même s'il n'est pas dans la liste.
A partir du moment où il reçoit Astra et Hotbird, il fonctionne mais encore faut-il que la commutation DiSeqC soit corectement configurée dans le menu d'installation pour que la tête correspondant à Eutelsat 5WA soit sélectionnée et bien sûr qu'elle soit bien positionnée pour qu'elle reçoive le signal du satellite...
Le récepteur lui-même n'est certainement pas en cause mais c'est sans doute sa configuration ou/et le positionnement du 3ème LNB qui sont à revoir.