Humax TN5000HD - Perte de fonction suite à mise à jour = ARNAQUE

[toysoft]

Cela m'amuserait que Canal qui est propriétaire et l'émetteur/éditeur des chaines TNTSat ne contrôle pas les cartes qui permettent de décoder son signal ainsi que les décodeurs qui sont produits sous sa licence (et royaltie)... Le simple fait de réduire de 4 ans à 3 ans ma carte par reprogrammation de la date de fin (activé lors de la mise de la carte la première fois dans un TNTSat il y a 3 ans)...

Les cartes partent pour 3 ans ou 4 ans, en fonction du modèle et de quand elles ont été mises sur le marché avec bien indiqué sur le pack la date au plus tard d'activation... la mienne a été réduite de 4 ans à 3 ans par le simple fait de la remettre dans un décodeur TNTSat... c'est bien du vol ! Elle a naturellement reçu l'activation AVANT la date de "fin" et a été reprogrammé par Canal via les streams CAS qu'ils transmettent à partir de leur CAS.

Merci pour ton message qui probablement parles plus de Boulanger, Carrefour, etc ne sont pas Canal et que ce sont eux qui vendent les TNTSat au client final, mais là c'est un peu pas trop juste.

Canal est bien au courant des packs et des cartes/décodeurs livrés et vendus, car n'a t il pas un CAS in house pour les contrôler à distance ? et ne reçoit-il pas une licence / royaltie pour cela aussi...

Merci blancoco ;o), mais
Ma carte a été activée avant la date finale d'activation, mais malgrés cela elle a été réduite de 1 année il y a quelques mois pour la faire passer au 1er avril 2015... c'est bien du vol ça.

Mais point important, ma carte est une v4, elle était valide pour 4 ans, ... probablement ils ont décidé de mettre fin aux v4 au 1er avril et toute carte v4 a été reprogrammé pour finir le 1er Avril. La mienne l'ayant activé il y a 3 ans en fin février... la date est passé au 1er Avril 2015 suite à la reprogrammation de Canal (au lieu de fin Février 2016 comme c'était avant).

TS

Oui toysoft ça doit être ça ton année perdue, bien vérifier la date de validité de la carte tntsat à réception du pack..

Les packs tntsat ne sont pas vendus par canal donc pas de rapport avec le service client, les 4 ans parte à partir de la première utilisation de la carte avec une date limite, peut être qu'ils envoient le message à tous les canalready même pour les non abonnés à canalsat sans distinction abonné ou pas, ça fait du chiffre avec les numéros surtaxés

[blancoco]

Oui toysoft ça doit être ça ton année perdue, bien vérifier la date de validité de la carte tntsat à réception du pack..

[blancoco]

Oui peut être as tu raison, j'ai activé ma carte mais je ne sais même plus ou je l'ai mise, faut que je regarde :-D moi j'aurai bêtement pense qu'ils n'avaient pas à gérer ces cartes, le prix étant compris dans le pack canal prenant sa part, et l'activation automatique après 1ere insertion. Quand tu achetés un tntsat on ne te demande aucune coordonnées, d'ailleurs le service clients ne gère pas trop tout ce qui est tntsat, bon ailleurs ma soeur qui n'a pas canal mais uniquement tntsat n'a pas eu le message perte des chaînes.... Bon ils t'ont pique un an ils n'ont aucune scrupules.... Des voyous chacal

[blancoco]

J'ai retrouvé ma carte tntsat j'ai du balancer la pochette avec la date de validité, mais mes droits sont bien de 4 ans, du 10/09/13 au 09/09/17 , c'est une v5 par contre...

[toysoft]

blancoco et marceljack

Merci pour votre feedback, cela confirme bien que les cartes v5 sont ok pour 4 ans, mais que celles v4 ont été reprogrammés de 4 ans vers 3 ans ou tout simplement activé seulement 3 ans pour les dernières.

La mienne de v4 pour 4 ans arrivait à échéance fin février 2012, elle a été activée par le stream automatique à 4 ans, mais à la fin 2014 à sa première insertion de nouveau dans le TNTSat la date est passé à 01 Avril 2015... donc il y a 2 cas de figure :

- Les cartes v4 activées après une certaine date (entre ma carte de fin Février et celle de Septembre 2012) ont reçu 3 ans même si vendues pour 4 ans.
- Les cartes v4 activées avant septembre 2012, déjà activées pour 4 ans, ont reçu un "contre ordre" du CAS de Canal pour passer en 3 ans. Ceci est naturellement intentionnel car il y a un "downgrade" des droits.

Pour les v5, elles tournent pour les 4 ans du contrat.

Ceci explique donc les différences entre les cartes de 3 ans (v3 et v4), 4 ans devenus 3 ans (v4) et celles qui sont restées 4 ans (v5). Sachant que le stream v3 a été désactivé bien après les 3 ans du contrat, dans le système CAS Canal 030b00 (en fin 2014).

Donc il y aura certainement pas mal de personnes qui se sont fait blousé par Canal pour les cartes qui étaient actives pendant 4 ans et tout d'un coup ont perdu 1 an car v4.

Cela veut aussi dire et démontre l'intention de couper le stream CAS v4 au 1er Avril 2015... celui v3 l'a été fin 2014.

Au sujet du "service client", tout à fait d'accord qu'ils n'ont pas les infos des "clients" s'ils ne se sont pas enregistrés (même s'il me semble qu'il y avait un bulletin pour le faire avec la carte), mais les cartes TNTSat sont bien dans le CAS de Canal et ils savent en temps réel ce qu'il y a sur ces cartes. Politiquement nous ne payons pas d'abonnement... donc service zero pour nous au point où ils nous sucrent même 1 année de TNTSat sur les 4 du contrat... enfin, cela ne nous fait penser qu'une seule chose, bouger notre antenne sur le 5 degree Fransat et ne JAMAIS s'abonner à une société qui nous prend pour des pigeons et nous escroque.

TS

[toysoft]

ffa7478

Hors sujet ! On parle de TNTSat 030b00 et pas de 032830... mais probablement tu n'as aucune idée sur ce que cela veut dire. Je n'ai jamais parlé de 032830 MAIS DE 030B00 TNTSat. Donc si je parle de voiture je ne parle pas de moto et ce que je dis sur une voiture peut être naturellement pas adapté à un moto... svp ne pas vouloir me faire dire quelque chose que je n'ai pas dit !

Le fait seulement de parler d'activation de 3 ans et de 4 ans... aurait du vous faire comprendre que vous parliez de moto quand nous parlions de voiture... le 032830 n'est activé que pour le mois suivant et ceci depuis le début et cela a toujours été ainsi... comme dit, ne nous faites pas dire quelque chose que nous n'avons pas dit et ensuite vous nous dites que nous parlons faux ! Votre Hors sujet ne concerne que vous même...

Comme probablement tu ne le sais pas... ta carte "NOIRE" est une v5... mais hélas mélanger tout comme une salade russe ne permet pas d'en déduire des conclusions correctes (par ta part). Relis nos postes et tu comprendras ton poste et pourquoi tes tests (merci de les avoir faits !) donne logiquement ces résultats tout à fait correctes.

Sur les cartes : 032830 = CSAT, et sur 030b00 = TNTSat... voici notre référence, donc parler de 032830 pour répondre à nos postes sur 030b00 hélas est HS (Mais merci d'avoir essayé, seulement qui ne fait rien ne se trompe jamais !).

Petite précision, ensuite au niveau AES, les tables CSAT et TNTSat sont sur la même base, donc arrêter TNTSat signifie aussi arrêter CSAT, c'est la même base software et CAS même si le ID est différent (030b00 et 032830).

Donc
- arrêt de TNTSat v3 pour fin 2014
- arrêt de la production des TNTSat SD (2014)
- arrêt de TNTSat v4 pour le 1er Avril 2015
- arrêt de la production des TNTSat HD (2015) = Raison pour laquelle Aston se bat
= Arrêt de CSAT (032830) et de TNTSat (030b00) en 2016... passage obligatoire sur Cube avec abonnement obligatoire même pour voir la TNT de Canal.

Voilà en quelques lignes le plan de Canal.

TS

Bonjour,

Voici la preuve du contraire de ce que vous affirmez Toysoft, j'ai recopié un de mes précédents post auquel vous n'avez pas donné suite.




@+

[marceljack]

... Donc
- arrêt de TNTSat v4 pour le 1er Avril 2015

C'est une supposition qui je pense n'est pas exacte car dans ce cas ma carte aurait été limitée au 1er avril 2015, or elle a été validée jusqu'au 1er septembre 2015 (exactement un an de moins que sa durée contractuelle).

[toysoft]

Très bon point marceljack,

Donc ils font cela en blocks de cartes, la mienne pour le 1er Avril, la tienne pour le 1er septembre, très intéressant ! Donc le stream lui ne sera coupé naturellement que quand la dernière v4 sera out... mais tu t'es fait piquer 1 année aussi, comme pour moi... donc grâce à ton point on voit qu'ils coupent 1 année avant les cartes que leur échéance mais à l'échéance de la carte et pas toutes les v4 à la même date (1er Avril comme je le supposais n'ayant que cette v4 entre les mains). Probablement pour mieux étaler le changement vers le Cube... ou les nouvelles cartes v5.

C'est donc pire ! Ils pouvaient nous laisser 3ans et + pour se rapprocher des 4 ans, mais ne le font pas quand ceci serait possible techniquement... donc vraiment des voleurs car décision commerciale (nous piquer 1 année et nous faire racheter 1 carte ou passer sur le Cube) et pas technique (arrêt du stream v4) ! Là ça va intéresser la protection des consommateurs !

TS

C'est une supposition qui je pense n'est pas exacte car dans ce cas ma carte aurait été limitée au 1er avril 2015, or elle a été validée jusqu'au 1er septembre 2015 (exactement un an de moins que sa durée contractuelle).

[blancoco]

Tous les constructeurs que j'ai contacté mon affirmé que tntsat continuerait, ils ne peuvent pas arrêter un service en cours de validité comme les tntsat, si ta carte v4 ne devait pas aller jusqu'à son terme de 4 ans pour raisons technique ils auraient du te l'échanger pour compléter la durée perdue...

[toysoft]

Absolument d'accord avec toi, mais comme on peut le voir ils rusent ! Changent la date et puis... voilà, tour joué... à nos frais car on doit repasser à la caisse pour une v5 qui risque elle aussi d'avoir la vie courte.

Un ami m'a offert il y a 2-3 ans ses 2 cartes Fransat, je vais donc faire le switch... et bye bye TNTSat.

TS

Tous les constructeurs que j'ai contacté mon affirmé que tntsat continuerait, ils ne peuvent pas arrêter un service en cours de validité comme les tntsat, si ta carte v4 ne devait pas aller jusqu'à son terme de 4 ans pour raisons technique ils auraient du te l'échanger pour compléter la durée perdue...