probleme reception

[maelle74]

bonsoir,
voici mon soucis
une parabole pour 2 decodeurs tnt sat
la tv du salon ne capte plus depuis 1 semaine que la 2 , 3 , 10 , 11 , 12 , 15 , 16 , 17 .en fait je viens de voir que toutes les chaines liées au transpondeur 12402 ,aucune reception mais que pour la tv du bas
les autres chaines un peu le matin vers 6h30 puis finie par beugué pour finir sans image ni son
par contre la tv de l'etage aucun soucis de reception toutes chaines
j'ai bien sur intervertit les 2 decodeurs en pensant a un soucis venant de celui du bas , mais toujours pareil
quel pourrait etre le soucis ?
MERCI DE VOTRE AIDE