Dans ce cas je ne vois pas 36 solutions:
- votre LNB est fatigué, ses paupières se ferment, et il va bientôt dormir, dormir...
- vous avez quelque chose dans l'axe de Hotbird qui empêche la réception --> déplacez l'antenne en un autre endroit
- votre antenne n'est pas droite (ou pas d'aplomb) et vous ne recevez qu'un seul des deux satellites

Il faut voir de quel LNB il s'agit, mais si c'est un boîtier composé à l'intérieur de deux LNB il y a fort à parier que cet LNB ait rendu l'âme.

Chose simple à faire en premier pour vérifier: tournez l'antenne de 6 degrés vers l'ouest pour ne plus avoir 19 + 13 mais 13 + 7. Si vous recevez maintenant Hotbird plus Eutelsat 7°E, votre LNB est en forme. Si vous n'avez que Hotbird et pas Eutelsat 7°E, c'est le 2e LNB qui est mort. :-)