30 minutes plus tard, appel d'une conseillère Canalsat :
Elle : Je ne peux rien faire pour le changement de formule, tout le monde y passe.
Que comptez-vous faire ?
Moi : Résilier... On ne met pas les gens devant le fait accompli, surtout avec une augmentation de tarif à la clé !
Elle : Votre abonnement à la nouvelle formule passe de 34,90 à 36,90 au 01/06, je ne peux pas le changer, par contre je peux appliquer dessus une remise de 30% pendant un an. Ce qui vous fait 25,83 + 6 de récepteur pendant un an, avant de repasser automatiquement à 36,90 + 6.
J'ai accepté, en demandant que la réduction soit appliquée à partir du 01/06, date d'échéance, donc de changement de tarif. Plus facile à surveiller !!


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