Bonjour,
Aujourd'hui, je reçois une lettre de Canalsat m'annonçant mon passage au "nouveau Canalsat" avec "des chaînes en plus".
En clair, on m'annonce que je passe d'office à Canalsat Panorama et Cinéma séries, alors que jusqu'à présent j'étais à la formule Canalsat + packs Famille et Cinéma depuis de nombreuses années.
Royal cadeau : je ne passe au nouveau tarif qu'à la date d'échéance de mon abonnement.......................... au 01/06 !!
Je rentre en contact avec eux par chat :
"Bon, je vous repasse à votre ancienne formule"
J'attends...
"Ce n'est pas possible de revenir à l'ancienne formule, elle n'est plus commercialisée...
Un conseiller va vous rappeler entre 13h et 13h30"
J'attends l'appel avec impatience, vous pouvez me croire !
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