Soyez plus précis.
exemple:
où êtes vous ?
que recevez vous correctement ?
quel est le "problème" ?
quel est le diamètre de l'antenne ?
LNB universel ?
regardez le site Lyngsat, et la couverture des différents transpondeurs, peut-être êtes-vous hors zone, peut être faut-il mieux pointer ou un diamètre supérieur ...etc, etc.

de cette manière, je suis sûr que quelqu'un pourra vous aider !
Cordialement