Citation Envoyé par ffa7478 Voir le message
Bonjour,

Vous oubliez juste de préciser une chose, vous n'avez pas choisi un paiement par prélévement automatique (vous l'avez dit dans une autre discussion) donc là s'ils veulent vous garder ils se manifestent.

@+
ne jouer pas sur les mots, nous avons eu plusieurs échanges par mails, ils nous ont téléphonés et nous avons reçus les courriers par la poste , jamais eu de problème avec eux , toujours très aimable au tél ,donc je pense que le traitement infligés à ceux qui râlent en permanence est peut être différent, je le suppose .De plus il est bon de rappeler aussi que lorsque l'on signe un contrat ,les deux parties s'engagent , c'est tout de même facile de se rappeler de la date de fin de contrat si on a l'intention de résilier, on ouvre le dossier papier ou le dossier informatique sur l'espace client.