Problème réception Philips Récepteur satellite TNT HD DSR5020/19

[Phm01]

Bonjour à tous,
j'ai un souci de réception avec mon Philips Récepteur satellite TNT HD DSR5020/19.
1/ je ne pense pas recevoir les chaines en HD
TV : SAMSUNG LED TV
2/ Par moment, je ne reçois pas une partie des chaines de canal+ et canalsat.
Le plus souvent, je les reçois toutes le soir....

Cela évoque-t-il quelque chose à l'un d'entre vous?

D'avance, merci.

Cordialement,

[Jérôme04]

bonjour
ça peut venir de plusieurs choses
pointage antenne imprécis
mauvaises connexions
LNB (tête) défaillante

de quand est votre installation et quel est votre diamètre antenne

pour les chaines HD vous n'avez pas quoi ? Vous devriez avoir les chaines TNT HD, voir les canal+ HD, le reste necessite l'option HD de canalsat.

[Phm01]

Bonjour,
tout d'abord, merci pour votre intérêt.
L'installation date de 4 ou 5 ans.
Je n'ai pas la date précise, quand j'ai emménagé, l'installation était déjà en place.
Je pense que je vais tout reprendre.

En ce qui concerne le HD, je reçois bien les chaines HD (TF1, A2, C+ etc...) mais visiblement l'image n'est pas en HD.
Cela peut il être lié au problème évoqué ci-dessus?

Cordialement

[Jérôme04]

bonjour
si la mention TF1 HD, France 2 HD, M6 HD ... est mentionnée sur la bande info du terminal ( + pour certaines chaines affiché à l'image) et que votre branchement est bien en HDMI ça doit bien être de la HD

[Phm01]

Le branchement est bien en HDMI.
En comparaison avec l'image chez des amis, je n'en ai pas l'impression.
En tout cas, je vais reprendre l'installation de la parabole de A à Z.
Je referai le point ensuite.
En tout cas, merci pour vos réponses rapides et pertinentes.
Cordialement