parabole neuve qui ne tourne

[jimmy07]

Bonjour,
Mais à t'elle déjà fonctionné correctement à l'installation?

@+

Bonjour
je ne sais pas car elle est neuve achetée directement chez zen-rad à strasbourg. le technicien est un spécialiste en électricité et pense que le câblage a été mal fait.
est-ce suffisant pour que cela bloque tout ou y a-t-il moyen de tester?
car s'il faut démonter ...bonjour!
A+