tonna phoenix

[dreaambox59]

j ai un tonna phoenix canalready sd qui ne veut plus decoder les chaines SD:
j ai le message "vous n avez pas les droits" en fait il etait dans la version 0.33 j ai suivi la procedure decrite
http://www.tonna.com/tntsat.php
je suis bien passé en 1.02 mais j ai toujours le message (a propos paris premiere n est pas impactée) sur les chaines 123456 etc....
impossible de joindre au phone le SAV
quelqu un a t il un appareil identique qui marche ??
connaissez vous une technique pour forcer une nouvelle mise a jour (combinaison de touches ou menu usine)

[dreaambox59]

en fait je ne me suis pas trompé de version mais la manip est en deux temps je viens juste de recevoir un mail de tonna voici un extrait :

Pour les versions 0.33 – 1.00 et 1.01 suivre la procédure ci-après pour une mise a jour manuelle qui se passe en deux temps :
Dates de mise a jour manuelles : du 20 mars 2013 au 24 avril 2013
Et du 15 juin 2013 au 14 juillet 2013
Dans un premier temps : faire la procédure manuelle comme notée sur notre site (ou en pièce jointe) ensuite votre appareil aura la version 1.02 (le signal a l’antenne doit être parfait, sinon le récepteur ne reconnait pas la mise a jour)
Dans un second temps : vous éteignez votre appareil par l’interrupteur marche/arrêt au dos de votre appareil et au redémarrage il vous sera demande une mise à jour automatique (acceptez la) et la vous aurez la dernière version (1.20)
NE JAMAIS ARRETER L’APPAREIL PENDANT UNE MISE A JOUR
ATTENTION : le faisceau pour passer du 1.02 en 1.20 n’émet que le jeudi vers 10h30 du matin, vendredi , samedi et dimanche

en fait j ai fais ça mercredi et j etais en 1.02 ce soir je relance la manip il me propose la 1.20 !!!!!!!!!!!!!!!!