L'ordre des chaines change

[E.A.T.67]

Bonjour,

Voilà mon soucis, il y a quelques mois j'ai acheté une télévision panasonic tx-l47et5e, puis un recepteur satellite visionic slim 6. Des que je lance la recherche des chaines (avec le recepteur satellite) il me trouve environ 150 chaines. Sur toutes ces chaines j'en regarde une vingtaine, alors je déplace cette vingtaine de chaines en tête de liste. Mais quelques heures apres, la vingtaine de chaine que j'ai déplacé en tête de liste, se mélangent avec les autres chaines. Je suis allé au SAV 2 fois (la ou j'ai acheté le recepteur satellite) et il ne trouve rien il me dise qu'il fonctionne bien. A la 3 eme fois, il m'on remplacé le decodeur satellite, et c'est toujours pareil. J'ai appris aujourdhui qu'un copain a le meme decodeur satellite avec le meme problème. Pourquoi les chaines change t il de place une fois les avoir déplacées ? Je ne pense pas que ça vient de la televison ou des branchements. Si quelqu'un a une idée je suis preneur, merci.

[Jérôme04]

bonjour
problème de firmware, il faut le mettre a jour, voir ici

http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10


j'en profite pour vous demander si , hormis ce problème, l'appareil fonctionne bien et s'il et agréable a utiliser
reçoit bien t'il les fréquences en dvb-s2 ?

[Service Technique SEDEA]

Bonjour à tous,

Notre récepteur à la fonction de mise à jour automatique des chaînes lorsque le Transpondeur choisi a changé ses données techniques ce qui provoque un déplacement ou une perte des chaînes favorites.

Une nouvelle mise à jour (version 1.01.47) pour la perte des chaînes favorites sur le VISIONIC SLim6 HD est disponible sur notre site VISIONIC :

http://www.visionic.tm.fr/produits/s...lim-p-235.html
sur le lien "Fichiers mise à jour"

ou directement :

http://www.visionic.tm.fr/ftp/Soft/SLIM-6.rar

[E.A.T.67]

Bonjour,

Petit rappel :

J'avais acheté cet appareil et quelque jours après l'achat, j'ai remarqué que les chaînes ne garder pas la même place. J'ai emmené lappareil au SAV leroy merlin (ou je l'ai acheté) on me la garder une semaine et on me la rendu en le disant "si si sa marche je lai essayé) de retour chez moi et quelques heures après sa ne marchait plus. J'y suis retourné une deuxième fois et la on m'a dit qu'ils allaient envoyer lappareil a lusine. Une semaine après on ma dit "c'est bon ils ont remis à jour le logiciel et maintenant ça marche" de retour chez moi et quelques heures après sa ne marche toujours pas. J'y suis retourné une troisième fois et la on m'à échangé l'appareil avec un autre appareil du même modèle, hélas sa ne fonctionnait toujours pas. À ce moment la je ne sais pas trop quoi faire et ni quoi penser.

Ensuite j'ai fait des recherches sur internet et je suis tombé sur ce site, j'ai expliqué mon problème et la paf on le dit "c'est un problème connu il faut faire une mise à jour du logiciel" je suis les instruction je telecharge la mise à jour sur le site visionic et je remets à jour mon appareil et la à mon grand étonnement ça marche.

Je ne comprends pas comment ce fait il que je trouve une solution à mon problème sur ce site et au SAV de Leroy merlin et ni a l'usine ils ont réussi à régler le problème. Je suis client et c'est moi qui en faisant des recherches ai reglé mon problème, dailleur un grand merci à ceux qui mon aidé.

Mais ma joie ce fut de courte durée car trois semaines après lappareil c'est éteint toute seule et ne c'est plus allumé du tout. J'y suis retourner une quatrième fois et la on me la rembourser et j'ai acheté le même appareil avec la même télécommande les mêmes fonctions sauf d'une marque différente et dun autre magasin que Leroy merlin et la sa fonctionne a merveille.

Donc que vous ayez trouvez une sois disant solution, je trouve que vous êtes un peux en retard.

[lagouira]

Bonsoir
personnellement je préfère acheter dans des magasins spécialisés ou sur des sites sur internet comme 2Galli,Surpin...etc vous pouvez y acheter du materiel de reception et on vous conseille ,moi les magasins de bricolage j y ai acheté des lnbs une fois ,mais jamais de récepteurs.
Toujours se renseigner avant d'acheter.

[lagouira]

Rebonsoir,
Je viens de regarder votre fameux récepteur,je pensais que c'était un TntSat!C'est un récepteur FTA donc non bridé à priori ,chez Visionic ils n'!ont pas du se creuser la cervelle!Normale aussi qu'ils n'ont rien trouvé dans leur s.à.v,maintenant de plus en plus d'appareils sont mis sur le marché sans essais au préalable,c'est nous qui devont faire les tests!

[Jean]

Soit dit en passant, bravo au SAV qui n'a rien trouvé - ou qui n'a pas voulu se donner la peine de chercher...

[E.A.T.67]

Merci pour le lien, mais comment le mettre a jour ? Désolé mais je ne suis pas une bête dans ce domaine la.

A par ce problème, oui il fonctionne bien, il y a une prise hdmi, une connexion USB et c'est du HD. Par contre je ne sais pas ce que c'est les fréquences dvb-s2.

Je ne suis pas vraiment satisfait du SAV, il me disait qu'il n'on jamais eu de problème a ce niveau la. Le lien cité au dessus me dit le contraire.

[Llexam]

Bonsoir,
Il faut télécharger le fichier ici:
http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10
sur ton ordinateur, ensuite il faut le copier dans une clé USB, insérer la clé USB dans le récepteur et suivre la procédure du mode d'emploi pour faire la mise à jour.

Bonne chance.

[larafale29]

Je vous transmets le fichier que j'ai téléchargé hier soir (extrait du lien sous visionics slim 6). Le fichier au départ est un fichier .rar.
Il faut extraire le fichier avec winzip ou winrar.
Ensuite le sauvegarder sur la clé usb et la mettre dans le slim 6
Sur le menu du slim 6, option aller dans mise à jour software
le slim 6 trouvera le fichier sur votre clé et mettra à jour la version en 10.1.39
vérifiez avant la version de départ pour bien voir si le logiciel s'est mis à jour


http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10


pour moi cela ne marche pas, mais est-ce parce que je programme le timer et qu'il y a un autre "reset" qui s'opère après la fin du dernier programme enregistré pendant la nuit ???
Merci de me tenir au courant de vos résultats

à suivre

Merci pour le lien, mais comment le mettre a jour ? Désolé mais je ne suis pas une bête dans ce domaine la.

A par ce problème, oui il fonctionne bien, il y a une prise hdmi, une connexion USB et c'est du HD. Par contre je ne sais pas ce que c'est les fréquences dvb-s2.

Je ne suis pas vraiment satisfait du SAV, il me disait qu'il n'on jamais eu de problème a ce niveau la. Le lien cité au dessus me dit le contraire.