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  1. #21
    Membre
    Date d'inscription
    mars 2013
    Messages
    11
    Bonjour,

    Petit rappel :

    J'avais acheté cet appareil et quelque jours après l'achat, j'ai remarqué que les chaînes ne garder pas la même place. J'ai emmené lappareil au SAV leroy merlin (ou je l'ai acheté) on me la garder une semaine et on me la rendu en le disant "si si sa marche je lai essayé) de retour chez moi et quelques heures après sa ne marchait plus. J'y suis retourné une deuxième fois et la on m'a dit qu'ils allaient envoyer lappareil a lusine. Une semaine après on ma dit "c'est bon ils ont remis à jour le logiciel et maintenant ça marche" de retour chez moi et quelques heures après sa ne marche toujours pas. J'y suis retourné une troisième fois et la on m'à échangé l'appareil avec un autre appareil du même modèle, hélas sa ne fonctionnait toujours pas. À ce moment la je ne sais pas trop quoi faire et ni quoi penser.

    Ensuite j'ai fait des recherches sur internet et je suis tombé sur ce site, j'ai expliqué mon problème et la paf on le dit "c'est un problème connu il faut faire une mise à jour du logiciel" je suis les instruction je telecharge la mise à jour sur le site visionic et je remets à jour mon appareil et la à mon grand étonnement ça marche.

    Je ne comprends pas comment ce fait il que je trouve une solution à mon problème sur ce site et au SAV de Leroy merlin et ni a l'usine ils ont réussi à régler le problème. Je suis client et c'est moi qui en faisant des recherches ai reglé mon problème, dailleur un grand merci à ceux qui mon aidé.

    Mais ma joie ce fut de courte durée car trois semaines après lappareil c'est éteint toute seule et ne c'est plus allumé du tout. J'y suis retourner une quatrième fois et la on me la rembourser et j'ai acheté le même appareil avec la même télécommande les mêmes fonctions sauf d'une marque différente et dun autre magasin que Leroy merlin et la sa fonctionne a merveille.

    Donc que vous ayez trouvez une sois disant solution, je trouve que vous êtes un peux en retard.
    Dernière modification par E.A.T.67 ; 19/07/2013 à 19h42.

    •   Alt 

      Réclame

       
       

  2. #22
    Membre Avatar de lagouira
    Date d'inscription
    juin 2013
    Localisation
    Île De France et extrême sud du Maroc
    Messages
    360
    Bonsoir
    personnellement je préfère acheter dans des magasins spécialisés ou sur des sites sur internet comme 2Galli,Surpin...etc vous pouvez y acheter du materiel de reception et on vous conseille ,moi les magasins de bricolage j y ai acheté des lnbs une fois ,mais jamais de récepteurs.
    Toujours se renseigner avant d'acheter.
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  3. #23
    Membre Avatar de lagouira
    Date d'inscription
    juin 2013
    Localisation
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    Messages
    360
    Rebonsoir,
    Je viens de regarder votre fameux récepteur,je pensais que c'était un TntSat!C'est un récepteur FTA donc non bridé à priori ,chez Visionic ils n'!ont pas du se creuser la cervelle!Normale aussi qu'ils n'ont rien trouvé dans leur s.à.v,maintenant de plus en plus d'appareils sont mis sur le marché sans essais au préalable,c'est nous qui devont faire les tests!
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