Durée de validité carte tntsat modifiée après arret canalsat

[clio88]

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement canalsat à echéance du 31/05/2011.
J'ai acheté un pack Tntsat et activer la carte à puce depuis le 13/05/2011. Tout marchait correctement jusqu'au 2/06 ensuite le message suivant est apparu sur mon téléviseur : votre carte a expiré, votre devez activer votre carte, merci de contacter votre réseau distributeur. En consultant les informations relatives aux droits de la carte à puce, je m'aperçois que la date de fin de droits a été modifiée (date d'activation le 13/05/2011 mais date de fin de droits le 2/06/2011).
Est-ce que le signal envoyé par Canalsat afin de résilier mon abonnement a pu modifier mes droits sur l'abonnement Tntsat. La carte est normalement valable pendant 4 ans à partir de l'activation.

Mon numero de carte commence par 030 et le décodeur est un CGV Premio HD

Merci par avance de me donner votre avis sur ce problème

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ;

Où as-tu acheté ton pack TNT SAT?
Tu es chez ORANGE ou SFR pour ton ADSL?
Tu ne peux pas recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?

[clio88]

J'ai acheté le pack Tntsat chez Carrefour
J'ai l'ADSL d'Orange avec la TV Orange et la TNT Terrestre n'est pas encore au point sur ma commune

[Jérôme04]

sur le site de tntsat, on parle bien d'un changement de carte a effectuer dès juillet, qui se fera progressivement .
Je vous recommande de vous retourner vers votre magasin pour voir ce qu'il en est

[clio88]

J'ai contacté par mail le service client de mon décodeur à savoir CGV en leur expliquant mon problème, et ils m'envoient une autre carte par la poste. Je verrai si le problème est résolu à réception de la carte. Merci encore

[julien74]

Tant mieux l'ami , tiens-nous au courant de tes avancées... ;-)

[clio88]

J'ai reçu ce jour ma carte par la poste. C'est une carte dont le n° commence par 030 comme la précédente. Je l'ai inséré dans mon décodeur et elle a été reconnue immédiatement. Infos concernant les droits: No 00 Date 22-01-2011 01-06-2014 Class 0 On dirait que cette carte a déjà été activée auparavant et qu'elle est valable 3 ans seulement, mais la principal est que ça marche de nouveau.