abonnement tvnumeric qu'est ce qu'on risque?

[tontonmich]

C'est trés simple, tu demandes à ta banque de cesser tout prélèvement sur ton compte!!

[Philtranfaye]

@melau
N'étant plus payées, les chaines Eurosport et LCI ont coupé le signal destné à tV NUM(éric)
Les autres, par exemple Planète, vont couper aussi d'ici peu de temps.
Canal+, le repreneur, utilise maintenant ses propres circuits.

source: Canal+ ce matin,
cordialement

[melau]

bonjour
aujourd'hui fin des chaines payantes mais aussi des chaines gratuites ,nous essayons d'appeler ce numero
Pour les abonnés TV NUM contacter le 03 21 08 89 84
Faut tapez 3 et (normalement) un conseiller répond
apparemment ils rappeleront dans un délai de 24 à 48 heures "peut etre" pour reactiver les droits au chaines gratuites A suivre

[Philtranfaye]

Bonjour,
je ne sais pas si Canal+ a techniquement la possibilité de prolonger ou renouveler les "droits" sur les terminaux de TV NUM, c'est sûrement pour cela qu'il force l'envoi de décodeurs (par ex SAGEM).
Cela sent la grande pagaille, sinon le coup de bourre chez Canal+, pour basculer les abonnés repris chez eux.
Peut-être ont-ils même mis en service un autre numéro de téléphone, celui que melau donne plus haut.
Pour ma part, c'est 03 21 08 89 88. Ce numéro, appelé à 8h ce matin + quelques seconde, semblait déjà être "saturé", mais j'ai pu parler à un humain !
Cordialement

[melau]

après appel de ce numero et tapé 3 ,c'est bien précisé pour les anciens abonnés tvnum qui veulent reactiver les droits aux chaines gratuites avec le meme décodeur
maintenant nous attendons leur appel c'est aussi un humain qui nous a répondu au bout de 4 minutes d'attente; maintenant attendons la suite

[Philtranfaye]

Ce qui me dépasse, c'est la demande immédiate du numéro de téléphone de l'abonné, mais pourquoi donc ?
N'est-ce qu'une manoeuvre de "diversion" ? Si Canal+ détient les paramètres des abonnements ex TV NUM, pourquoi ne rétablit-il pas illico (s'il sait le faire) le service existant ? Que vient faire le numéro de téléphone là-dedans ?
Cordialement

[melau]

tout à fait de votre avis. je pense qu'ils veulent essayer de nous proposer une nouvelle fois leur offre que nous avons déja refusée ! l'essentiel pour nous est de récupérer les chaines gratuites !

[Philtranfaye]

Canal+ s'est déclaré repreneur des services de TV NUM. Les abonnés de TV NUM payaient à TV NUM. Canal+ reprend tout ça. Les ex abonnés de TV NUM paient, s'il ne font rien de spécial, tout d'un coup à Canal+. Les abonnés TV NUM payaient aujourd'hui pour voir les cinq stations à péage Eurosport, TF6, LCI, Paris Première et Planète. Si Canal+ ne s'était pas intéressé au défunt TV NUM, les abonnés de TV NUM se trouvaient le bec dans l'eau, avec plus rien du tout, car le terminal loué à TV NUM est propriétaire. Reçoit-il peut être les stations de TNT en clair, c'est une autre histoire. En tout cas, pour les abonnés à ex-TV NUM, il y a interruption du service. Il y a peut-être un décalage administratico-financier, mais celui-çi ne dépend pas des abonnés qui en font les frais avec un temps inconsidéré passé au téléphone, alors que le courrier électronique existe bien, mais est refusé par Canal+ et son téléphone au rappel plus bidon qu'efficace. Nous ne pouvons tout de même pas veiller le téléphone pour absolument rien, c'est très mauvais pour les nerfs, non?
Cordialement

[tontonmich]

J'abandonne.

[Jean]

(message obsolète, bobusse ayant attiré mon attention sur une erreur de lecture de ma part)