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  1. #11
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    février 2013
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    56
    avez vous reçu cette lettre

    Madame, Monsieur


    Vous êtes abonné à TVNUM et profitez des programmes des chaînes Eurosport, LCI, TF6, Paris Première et Planète+.
    La société TVNUM vient de cesser son activité.

    Nous vous informons que votre abonnement TVNUM est dorénavant géré par CANAL+ Distribution, bien entendu dans les mêmes conditions tarifaires et d’abonnement. Nous avons donc le plaisir de vous compter désormais parmi nos abonnés et de vous confirmer que vous conservez bien évidemment l’accès à vos 5 chaînes sans changement de tarif.


    Pour cela, nous allons très rapidement vous contacter pour vous mettre à disposition gratuitement votre nouveau
    décodeur TNT HD (sans frais de location) carvotre décodeur TV ne fonctionnera plus (perte de chaînes, etc.).


    Et pour vous souhaiter la bienvenue, nous avons le plaisir de vous offrir à compter de l’activation de votre matériel et jusqu’au 31 mars 2013 :

    · l’abonnement aux 5 chaînes du Mini Pack (soit les prélèvements de janvier à mars 2013)

    · et les 3 chaînes CANAL+ (CANAL+, CANAL+ Cinéma et CANAL+ Sport)



    Nous vous souhaitons de très agréables moments en compagnie de nos programmes.



    Bien cordialement,



    L’équipe Service Clients

    CANALSAt
    Dernière modification par melau ; 08/02/2013 à 22h33.

    •   Alt 

      Réclame

       
       

  2. #12
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    Oui, melau,
    ...il est toutefois possible que je recevrai le "nouveau décodeur" demain.
    à suivre donc,
    cordialement

  3. #13
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    Existe-t-il aujourd'hui une solution pour recevoir Eurosport mais sans passer par une antenne parabole sachant que je n'ai rien reçu de Canal et que d'autre part, nous ne pouvons pas mettre d'antenne parabolique ?

  4. #14
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    decodeurs

    oui vous pouvez continuer a recevoir les 5 chaines payantes avec canal sans parabole. Ils vous demanderont de changer seulement le decodeur ,c'est dommage celui de tvnum fonctionne tres bien et j'aimerais le conserver pour les chaines gratuites

    canal plus nous a contacté par telephone mais nous avons refusé leur proposition
    Dernière modification par melau ; 09/02/2013 à 12h04. Motif: oubli

  5. #15
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    Bonjour,
    reçu décodeur TNT canal+ ce matin.
    Installé.

    Personne pour "valider" chez canal+
    "tous les conseillers occupés"
    On vous rappellera sous 48h...
    Problèmes techniques? Administratifs? à suivre!
    Cordialement

  6. #16
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    je ne comprends pas qui a supprimé eurosport et lci du bouquet tvnum alors que nous recevons toujours les autres chaines payantes
    peut etre le groupe TF1 pour que les gens s'abonnent à reglotv.
    d'apres moi ce serait normal que l'on nous enlève tout le bouquet mais pas seulement 2 chaines
    alors est ce qu'il enlevera aussi ces chaines à canal+

  7. #17
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    SI, il est possible de recevooir en "HD" les chaines gratuites, il suffit de me le demander!!

  8. #18
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    C'est trés simple, tu demandes à ta banque de cesser tout prélèvement sur ton compte!!

  9. #19
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    @melau
    N'étant plus payées, les chaines Eurosport et LCI ont coupé le signal destné à tV NUM(éric)
    Les autres, par exemple Planète, vont couper aussi d'ici peu de temps.
    Canal+, le repreneur, utilise maintenant ses propres circuits.

    source: Canal+ ce matin,
    cordialement

  10. #20
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    bonjour
    aujourd'hui fin des chaines payantes mais aussi des chaines gratuites ,nous essayons d'appeler ce numero
    Pour les abonnés TV NUM contacter le 03 21 08 89 84
    Faut tapez 3 et (normalement) un conseiller répond
    apparemment ils rappeleront dans un délai de 24 à 48 heures "peut etre" pour reactiver les droits au chaines gratuites A suivre

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