Aucun signal de reception Astra

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05/06/2018 15h28
midori

Aucun signal de reception Astra

Bonjour,

Je me suis inscrite sur ce forum, n'y connaissant pas grand chose en réception satellite, c'est une première pour moi, je vous explique le contexte.

Mes parents ont acheté une nouvelle propriété et sur leur terrain, il y a une dépendance, que j'ai fait rénover, je vais pouvoir y emménager dans pas longtemps, j'espère.

Sur cette dépendance, il y avait déjà une parabole orientée dans le même sens que la maison principale, donc réception Astra 19.2° Est avec récepteur tntsat avec le câble qui descend jusqu'au rez de chaussée.

On a réussit à trouver un boitier pour la réception en tntsat, ce qui n'a pas été simple, on ne trouve plus si facilement ces boitiers dans le commerce, c'est du à la fibre?

On a câblé tout ça, sachant que l'on a repris un câble du mur au boitier qui fonctionnait déjà avec une autre installation donc ce cable, on sait qu'il est ok ; le boitier est relié en Hdmi à la télévision. (La télé est une sharp en lcd, il n'y a pas de tuner intégré ni de smart tv) et elle fonctionnait depuis plusieurs moi dans la maison principale chez mes parents reliée avec ce genre de boitier, ca fonctionnait très bien, donc ça ne vient pas de la télé.

Est ce que ça peut venir d'un déréglage de la parabole, elle a peut être bougée, ou est ce que la tête est morte et il faut la remplacer, ou alors ça peut venir du câble qui descend de la parabole au rdc?
Ou éventuellement un autre problème?

LA marque du boitier qu'on a finit par trouver c'est un sedea recepteur tnt hd sat canalsat pour Astra.

Quand on veut faire le réglage de la première utilisation, on fait rechercher (recherche simple), il y a 2 barres graphiques, le signal est à 20% avec de très brefs pique à 100% (ça clignote par moment, passant de 20 à 100 à 20 en une demi seconde), et la qualité du signal toujours à 0%.

Faut il que je fasse intervenir un antenniste ?
Merci pour votre aide.

PS : Je suis dans un village dans l'Aisne.(02). Pas de fibre. Débit adsl 2,5M. lol
05/06/2018 15h46
SAT

Bonjour,

Oui il faut faire venir un antenniste mais avant ça :

Sur la même installation y'a t' il dautre autre tnt sat ou canalsat qui marche ?
A mon avis ça doit être un cable ou une connexion défectueuse. ...
05/06/2018 16h01
marceljack

Bonjour midori et bienvenue sur le forum,

Depuis combien de temps la parabole sur laquelle tu t'es raccordée n'a pas été utilisée ?
Es-tu vraiment certaine qu"elle est pointée sur Astra (on ne peut pas en être certain simplement en regardant l'antenne et en comparant à une autre située un peu plus loin car il y a d'autres satellites à quelques degrés d'écart, ça ne se voit pas à l"oeil nu).

Même si elle visait Astra, il est possible qu'elle ait bougé par exemple à cause d'un fort coup de vent.
Il n'est pas facile de régler une parabole avec un simple récepteur, surtout quand on n'a pas l'habitude mais il y a une méthode qui permet de vérifier sans appareil de mesure si elle vise bien (au moins en azimut) le satellite voulu et au besoin de la réorienter.

Les contraintes:
1/ -il faut qu'il fasse beau,
2/ -on ne peut le faire qu'à une heure bien précise chaque jour

Tout est expliqué ici:
https://www.sat.drossel-services.de/method.php?lg=FR
https://www.sat.drossel-services.de/..._sat.php?lg=FR

Sinon si tu fais appel à un antenniste attends toi à une facture de l'ordre de 200€ car il changera probablement tout...
05/06/2018 16h50
satelisat

cet fois ci essperons que ce ne pas comme dans la maison troglodyte:confused:
05/06/2018 16h58
midori

Merci pour vos réponses.

SAT : Non, aucune tv n'est encore branchée dans la maison et ça sera la seule.

marceljack : Merci pour tes liens, je vais y regarder de plus près.

Cela doit faire plusieurs années que la dépendance n'a pas été habitée, ce n'était pas vraiment fonctionnel. J'ai refait une cuisine, une sdb, mis une vmc pour le plus gros.
Au degré près, je ne peux pas être certaine, la seule certitude c'est que c'est tnt sat et non france sat ? (ils sont 2 sur le marché); pour acheter le bon démodulateur.
La parabole est également bien rouillée, est ce que ça peut jouer sur la réception?
05/06/2018 19h01
gmot

bonsoir

pas facile sans mettre un appareil de mesure sur l installation

il se peut que ton décodeur soit programmé sur des fréquences qui ont été supprimées récemment , ou que les prises d antennes soient mal , montées , le cable endommagé , la tête de parabole HS ou ayant eu une entrée d eau par la connexion mal isolée ....ETC

a défaut faudrait essayer ton décodeur sur une parabole dont on est sur du bon pointage ( celle de la maison ou d un ami ?
Pour moi , sans matériel ni connaissances ce serait la première chose a faire ; Si ça fonctionne aprés tu pourras réessayer sur place définitive ; mais au moins tu ne partirais pas sur une multitude d incertitudes comme celles dont les Amis et moi même t on parlé et dont la moindre d entre elles te mets en échec

les récépteurs TNTSAT ne sont pas préréglés a l origine , faut suivre le processus d installation
05/06/2018 19h05
SAT

Ton antenniste ne doit pas être cher alors !

Par curiosité u refait une installation COMPLETE pour combien ?

200 Euros ça me semble pas beaucoup....
05/06/2018 21h23
marceljack

Citation:

Envoyé par SAT

Ton antenniste ne doit pas être cher alors !

Mon antenniste, c'est moi-même.

Citation:

Envoyé par SAT

Par curiosité u refait une installation COMPLETE pour combien ?
200 Euros ça me semble pas beaucoup....

Pour remplacer une simple parabole de 60 cm pour capter Astra, cela devrait suffire, sauf difficultés particulières.
07/06/2018 07h40
philou9178

Bonjour à tous,

dans ton cas, le seule solution pour recevoir le Sat, c'est de faire venir un antenniste.
200 euros, ca me semble cohérent pour aligner une parabole, sans fourniture d'une nouvelle, neuve.

Ensuite, il faut se poser la question de savoir ce que tu veux recevoir.
Les chaines de la TNT, Canal plus, autres...

Une antenne râteau ne serait elle pas suffisante, pour recevoir la TNT.

Dans l'Aisne tu ne devrais pas avoir de Pb de réception, en Sat ou en TNT.
Internet, vu ton débit, tu oublies.

Dernier point,
vu que ton logement est neuf, je pense que ca vaudrait le coup de refaire ton instal à neuf.

Tiens nous au courant,
Bonne journée,
07/06/2018 17h44
midori

Bonjour,

Merci à vous pour ces réponses.
Je vous lirais ce soir sur le pc suis sur le tel la.
Mon père à vu que le câble dehors relié à la parabole etait rongé donc il a acheté un câble rg6u de 25m.
On vient de refaire un essai, le signal est passé de 20% à 98%.
Donc il y a une nette amélioration par contre la qualité est toujours à 0%.
Est ce que vous savez à quoi ça correspond et d ou cela peut venir svp?
La coupole de la parabole est rouillee, car elle n est pas protégée, fixeesur le côté d'un mur...
Merci encore de votre aide.
Je vous lirais ce soir.
07/06/2018 17h54
midori

Bon je viens de faire une recherche avancée en essayant tous les satellites de la liste.
Le seul ou j ai de la qualité à 68%, c le sat Eutelsat 5 western 5degre ouest.

On y comprend rien, qu est ce que ça veut dire?
07/06/2018 18h11
midori

Est ce que ça veut dire qu on doit prendre un boîtier fransat? Sachant que celui là nous a coûté 100€ est ce qu ils vont accepter un échange au magasin si c est ça?
Mais ce que je comprends pas c est que la parabole est orientée comme la maison principale et celle du voisin.
Est et ouest c complètement à l opposé comment c possible, ça m ennerve j ai du mal à comprzndre.
La seule chose de sûre c est que le câble était mort.
Dites-moi svp si je dois juste changer le boîtier et que j aurais les chaînes TNT principales? Merci à vous.
07/06/2018 18h14
marceljack

Citation:

Envoyé par midori

Bon je viens de faire une recherche avancée en essayant tous les satellites de la liste.
Le seul ou j ai de la qualité à 68%, c le sat Eutelsat 5 western 5degre ouest.

On y comprend rien, qu est ce que ça veut dire?

Cela veut dire que ton antenne ne pointe pas Astra (19.2° est) mais Eutelsat 5WA (5° ouest). Cela veut dire aussi que le récepteur que tu as (TNTSAT) ne te permet pas de recevoir les chaînes de la TNT de ce satellite, c'est un appareil Fransat qu'il te faudrait (service concurrent de TNTSAT qui diffuse aussi les chaînes de la TNT).

Si tu veux garder ton appareil TNTSAT il te faudra repointer ton antenne vers Astra mais si tu peux l'échanger contre un Fransat chez ton fournisseur, c'est la solution la plus simple (les prix sont voisins voire identiques).
07/06/2018 19h30
philou9178

Je lisais plus haut que ta parabole était rouillée

Soyons sérieux, fais intervenir un antenniste,
Ça ne va pas te coûter un bras et tu auras une installation fiable.
08/06/2018 10h08
marceljack

Citation:

Envoyé par midori

Mais ce que je comprends pas c est que la parabole est orientée comme la maison principale et celle du voisin.
Est et ouest c complètement à l opposé comment c possible, ça m ennerve j ai du mal à comprzndre.

19°E et 5°W ne sont pas complètement opposés: 19°E signifie 19° à l'est du sud et 5°W 5° à l'ouest du sud, soit une différence d'angle de 24°, ce qui n'est pas facile à voir si les antennes ne sont pas toutes proches.
Tous les satellites se trouvent à 36000 km au-dessus de l'équateur à des distances angulaires d'environ 3° les uns des autres.
Vu d'Europe, ils se trouvent donc tous grosso-modo vers le sud, plus ou moins vers l'Est ou l'Ouest selon leur longitude.
08/06/2018 10h48
midori

Merci marceljack pour ces explications, c est déjà un peu plus clair. Effectivement 24degrés de difference, impossible à voir à l œil avec de la distance entre les paraboles.
Donc c est sûre qu avec cette orientation elle capte Eutelsat, et que si elle avait un problème d orientation de tête sur Astra je ne pourrais pas capter ces qq chaînes d Eutelsat?
Si je ramène le boîtier actuel pour l échanger contre un fransat et qu au final je capte pas plus de chaîne avec, ça va franchement m énerver.
Les chaînes que je voyais hier sur le 5 degré étaient nettes. Pas eut de freeze, ni rien, c était nickel.
08/06/2018 11h16
marceljack

Citation:

Envoyé par midori

Merci marceljack pour ces explications, c est déjà un peu plus clair. Effectivement 24degrés de difference, impossible à voir à l œil avec de la distance entre les paraboles.
Donc c est sûre qu avec cette orientation elle capte Eutelsat, et que si elle avait un problème d orientation de tête sur Astra je ne pourrais pas capter ces qq chaînes d Eutelsat?
Si je ramène le boîtier actuel pour l échanger contre un fransat et qu au final je capte pas plus de chaîne avec, ça va franchement m énerver.
Les chaînes que je voyais hier sur le 5 degré étaient nettes. Pas eut de freeze, ni rien, c était nickel.

Peux-tu indiquer le nom des chaînes que tu captes et les indications de puissance / qualité du bargraph ?
Avec leur nom on pourra savoir si ce sont bien des chaînes de ce satellite, et si oui tu devrais recevoir les chaînes de la TNT avec un boitier Fransat, mais si l'antenne est un peu dépointée il est possible que tu aies des difficultés de réception par temps pluvieux ou très couvert.

Pour l'échange comme tu n'as pas reçu les signaux d'Astra ta carte TNTSAT n'a pas été initialisée et elle conserve l'intégralité de ses 4 ans de validité. En disant ça au vendeur et si tu as bien gardé l'emballage sans l'endommager, l'échange ne devrait pas poser trop de problème.
08/06/2018 11h29
midori

D accord merci pour ces renseignements.
Alors de memoire, il y avait la première fransat infos, Vosges TV, berbère info, berbère music, berbère jeunesse, d autres mais me souviens plus, faudrait que je refasse les manipulations.
Le baregraphe c était entré 87 et 98% pour le premier et celui de la qualité entre 68 et 87%.
08/06/2018 11h56
midori

Mon père a rangé la boîte. Par contre on trouve plus le papier ou la carte était collée, est ce grave? C est plus de la pub qu autre chose...
08/06/2018 12h19
gmot

Bonjour

Donc ta parabole est bien pointée sur Eutel 5 W vu que tu reçois les chaines en clair de ce satellite

branche un récepteur FRANSAT et ça va fonctionner
08/06/2018 13h30
midori

Ok gmot, merci.
On a retrouvé le papier c bon. La boîte est complète et fermée. On retourne au magasin maintenant, proceder à un échange.
Je vous dis quoi plus tard, en espérant que cette fois ça fonctionne.
08/06/2018 14h10
marceljack

Citation:

Envoyé par gmot

Bonjour
Donc ta parabole est bien pointée sur Eutel 5 W vu que tu reçois les chaines en clair de ce satellite
branche un récepteur FRANSAT et ça va fonctionner

+1
Bonne chance pour l'échange.
08/06/2018 17h04
midori

Ça y est, on est revenu avec un boîtier fransat.
Ils n ont même pas regardé si la carte TNTSAT était dedans...
Bon, le boîtier est branché et ça fonctionne.
Il ne restera plus qu à passer le câble correctement, pour le moment on le faisait passer par la porte pour tester le boîtier.
Après, j ai bien compris que j aurais peut être des difficultés à recevoir la TNT si la météo est pas bonne, c est pas très grave, je ne suis pas une mordue de la télévision, j aurais préfère avoir Netflix que de suivre les programmes télé de la TNT 😉.
En tous les cas, j ai trouvé un excellent forum pour le satellite.
Je remercie toutes les personnes qui sont intervenues sur mon post. Vous m avez bien aidé et appris des choses.
08/06/2018 18h02
gmot

Bonsoir merci pour le retour , c est vrai qu on aime bien savoir si on est arrivés ensemble a un résultat positif

Dommage qu on ait embrayé sur ASTRA au début , on aurait du vérifier par exemple avec le site : DISHPOINTER mais tu étais tellement sûre d étre sur Astra ... le principal est que ça fonctionne maintenant et pour toi la fierté d avoir réalisé quelque chose d inhabituel

Maintenant que tu as apprivoisé la réception sat , si il y a un petit réglage a améliorer sur le pointage il y aura bien quelqu un ici pour te conseiller a nouveau , n hésite pas
08/06/2018 18h20
marceljack

Citation:

Envoyé par philou9178

dans ton cas, le seule solution pour recevoir le Sat, c'est de faire venir un antenniste....

Euh, la SEULE solution, tu crois ? ;)
08/06/2018 19h03
Coplan

Salut Midori.

Une façon de se rendre compte.
Un cercle c'est 360°. Une montre c'est 60 minutes. Chaque minute représente un angle de 6°. Un écart de 24°, en fait 24.2, on va pas chipoter, ça fait l'angle que parcourt la grande aiguille en 4 minutes. C'est pas beaucoup !

Hé, hé. Combien vous pariez qu'il va y en avoir qui vont regarder leur montre ? :cool: :cool:
09/06/2018 09h03
philou9178

Citation:

Envoyé par marceljack

Euh, la SEULE solution, tu crois ? ;)

Avec une parabole rouillée, ca va pas marcher longtemps,
et ca fait désordre sur une construction neuve.
09/06/2018 14h34
midori

Bonjour,

Cette fois, le cable est posé proprement jusqu'à la prise du mur. Nouvel essai ce matin, une fois cablé proprement et avec en prime un magnifique brouillard bien épais. Je partais négative, mais j'ai bien réussit à capter toutes les chaines...Pour le moment ça fonctionne.

Coplan : Merci pour cette astuce avec la montre, et effectivement, c'est impossible de voir la différence à l'oeil, quand on n'y connait rien.

Après pourquoi la maison principal c'est astra et la dépendance c'est eutelsat ?

Philou9178 : Ce n'est pas une construction neuve, c'est une maisonnette en pierre qui est une dépendance sur le terrain de mes parents, les anciens proprios l'ont laissé dans son "jus" pendant je ne sais combien d'années, j'ai juste rénové le rdc car il n'y avait pas de cuisine ni salle de bain. Je peux pas la vendre ni quoique se soit, elle ne m'appartient pas. Je ne sais pas combien de temps je vais vivre dedans, 1an, 5 ans?
Le jour où la parabole ne fonctionnera plus, je poserai une simple antenne d'intérieure comme ce que j'ai actuellement dans la chambre...

Encore merci à vous pour votre aide.
09/06/2018 14h48
Coplan

Citation:

Envoyé par midori

Coplan : Merci pour cette astuce avec la montre, et effectivement, c'est impossible de voir la différence à l'oeil, quand on n'y connait rien.

C'est une vieille astuce qui m'a plusieurs fois servie. :)

Citation:

Envoyé par midori

Après pourquoi la maison principal c'est astra et la dépendance c'est eutelsat ?

Pourquoi ? Je ne peux pas te dire. Probable que les occupants des deux logements n'avaient pas le même choix de chaines. Encore qu'on a les mêmes pour ce qui est de la TNT diffusée par satellite. Sur Astra c'est TNTSat by Canal (hyper bridé et restrictif), sur Eutelsat 5WA c'est Fransat et BisTV. Et même sur HotBird, à 13°Est, BisTV diffuse aussi les chaines de la TNT. Comme tu peux le voir il y a du choix. Mieux même ! Fransat et BisTV proposent des modules (avec leur carte) pour mettre dans les télé modernes qui commencent à avoir un tuner sat et un logement pour le module. Ce Canal continue de refuser catégoriquement ! :confused::(

Et pour ce qui est d'une parabole rouillée, tant qu'elle ne tombe pas en poudre, elle rempli son office. C'est juste un "miroir", un réflecteur. Il est possible pour qui ne veut pas dépenser d'argent de la démonter proprement, la passer à la toile émeri, lui filer une couche d'antirouille et un coup de bombe pour la repeindre. Ca continue de fonctionner. Vu le coût d'une parabole, une trentaine d'Euros, voir moins, je pense qu'il vaut mieux en mettre une neuve.

La chaine de l'ouvrier en salopette rouge en vend à moins de 40€ avec la tête. D'autres dont le nom commence par U... la commercialisent à moins de 30. Attention préférer une "80cm" plutôt qu'une "60cm". Une 80cm capte 2 fois plus de signal qu'une 60.
09/06/2018 14h59
Coplan

Je dois ajouter que le "coup de la ficelle" est génial. :cool:
09/06/2018 18h57
marceljack

Citation:

Envoyé par midori

Bonjour,
Cette fois, le cable est posé proprement jusqu'à la prise du mur. Nouvel essai ce matin, une fois cablé proprement et avec en prime un magnifique brouillard bien épais. Je partais négative, mais j'ai bien réussit à capter toutes les chaines...Pour le moment ça fonctionne.

Bonjour midori,
Avec ton nouvel appareil Fransat tu peux avoir droit à 15 jours d'abonnement gratuit aux chaînes payantes d'Eutelsat 5WA (OCS, BeIn sport, SFR sport, Bis TV, melody) mais pour ça il faut s'inscrire sur le site de Fransat.
Les explications sont données sur la feuille où est collée la carte.

NB: Pour ce qui est du brouillard, ça ne gêne pas la réception satellite, ce qui gêne ce sont de bon gros nuages épais dans la direction du satellite une pluie diluvienne ou de la neige.
09/06/2018 19h42
Coplan

Une chose qui va en surprendre quelques uns et qui explique pas mal de choses.

Par temps d'orage la base des nuages est à moins de 1000 mètres, parfois même 500 ! Le haut des nuages peut aller jusque 12 à 15000 mètres.

Températures au sol vers 25/30°C, en haut souvent - 40 ou -50°.

Les courants ascendants très forts font monter la vapeur d'eau qui commence à se condenser, puis à geler. Les goutes sont de plus en plus grosses, de plus en plus lourdes et retombent. Plus le sommet du nuage est haut plus vite les glaçons arrivent au sol. C'est la loi de la gravité.

On a la même chose en hiver, mais comme la température au sol est bien plus basse, les gouttelettes d'eau se transforment en neige bien plus légère.