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Bonjour a tous je viens vers vous j'ai un démodulateur sat servimat 7500 ma carte TNT est périmé c’était une version 5 j'ai commandé une nouvelle carte c'est une version 6 avec une puce plus petite mon terminal sat ne trouve pas la carte pouvez vous m'aider a résoudre ce problème merci
Salut.
C'est curieux, car il est sur la liste des appareils compatibles.
As tu fait les diverses mises a jour?
As tu essaye de remettre ce demo a "zero" en configuration usine, et reconfigurer?
Si ca ne s'arrange pas, je te conseille de te Rapprocher du fabricant, il pourra surement t'aider.
Citation:
Envoyé par tontonmich
Merci pour ta réponse je vais appeler le fabricant
Bonjour,Citation:
Envoyé par phebus49
Es-tu certain d'avoir mis la carte avec la puce dans le bon sens ?
Citation:
Envoyé par marceljack
oui elle est dans le bon sens
Quel est le message d'erreur affiché ?Citation:
Envoyé par phebus49
Si ton appareil détecte l'ancienne carte et pas la nouvelle, c'est probablement la carte qui a un problème.
Si le récepteur ne détecte aucune carte ça peut être le détecteur de présence carte (contact quand la carte est enfoncée à fond) qui a un problème.
Peux-tu essayer ta carte dans un autre appareil ?
merci pour ta réponse mais je n'ai pas d'autre appareil pour tester la carte le message d'erreur est aucun appairage trouvé
Comme je te l'ai suggere, as tu tente de le remettre a "zero", configuration usine et de le reparametrer?, car si tu ne tentes pas ce que les professionnels te suggerent, a quoi bon passer du temps a aider?
ce terminal est plus que compatible bouquet gratuit Tntsat via astra. Pour info il ne s'agit pas d'une carte TNT (DVB-T) mais d'une carte "Tntsat ".(DVB-S2)
Est-ce que les chaînes comme BFM TV, ou LCI ou LCP fonctionnent ?
Voir aussi Google : " Aide diagnostic réception satellite "
J'ai appelé le service technique de servimat on a tous paramètre remise à zéro reprogramation c'est toujours pareil il m'a conseiller de voir un installateur
Non j'ai pas ces chaînes juste les chaînes étrangères
Bonjour,Citation:
Envoyé par phebus49
Ce message est curieux, normalement les cartes TNTSAT ne sont pas appairées avec les terminaux.
C'est peut-être une nouvelle fonctionnalité de la carte V6 ?
As-tu accès au menu permettant d'afficher les informations sur la carte (p. 20 et 21 de la notice) ?
www.servimat.fr/wa_files/NOTICE_20DU_20TSV7500HDU.pdf
Je me demande si cet appareil assez ancien (2008 ou 2009) est toujours compatible avec TNTSAT (certains ne le sont plus, p. ex. le SRT7400 de Strong) car il n'y a pas de mise à jour planifiée sur le site de Servimat.
http://www.servimat.fr/agendadesmise...sservimat.html
D'après leur site le SAV n'est accessible que par un N° surtaxé à 0,80€ la minute !
http://www.servimat.fr/servimat.html
Mais sur la notice il y a un N° Hot line normal et 2 adresses mail, tu peux toujours essayer...
info@servimat.fr
sav@servimat.fr
HOT-LINE : 03 44 28 52 45