bon signal et bonne qualité mais pas d'image

bonjour, je suis nouveau sur le site (soyez indulgents svp) et j'ai un gros problème concernant mon décodeur.

mon décodeur m'affiche qu'il capte un bon signal et une bonne qualité mais il y a écran noir et pas de son ... :(
je sais pas quoi faire j'ai essayé de delete et de remettre mais ça fonctionne toujours pas. :mad:
je suis sur Astra 19.2 et les transpondeurs qui ne marchent pas sont :
12012 v 29700, (bouquet canal+ et ciné+)
12090 (planete + ci, eurosport 2, ocs etc ...)

bref il y en a encore 2 ou 3.
je suis le seul à qui ça fait ça ? si quelqu'un a trouvé la solution, qu'il n'hésite pas à me faire part :)

merci de votre aide.

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Tu as quoi comme décodeur satellite?
Quel est le diamètre de ta parabole?
Qui a pointé ta parabole?
Ta parabole a 1 seule tête LNB?
Tu as 1 seul décodeur satellite raccordé directement à ta parabole? Ou bien alors il y a d'autres décodeurs satellite chez toi?

bonjour, effectivement comme demandé par julien il nous ferrai connaitre votre récepteur satellite pour pouvoir vous aider

Bonjour


Si matos ad-hoc et bargraphes % qualité et niveau exploitables, avec écran noir sur chaînes cryptées, mais écran animé sur chaînes en clair, ex Bfm TV, LCP, I-télé, LCI.... , les problèmes peuvent venir d'un des défauts* de décryptage ....


Vérifiez pour commencer cette 1 ére hypothèse.. puis on verra...


Sur les valeurs de ce transpondeur la chaîne LCP, (sélection N°13 ou 106), devrait être visible, si pointage correct sur Astra 1:
http://img110.xooimage.com/files/e/f...cp-4f97ff9.jpg


ou s'appuyer sur le répéteur utilisé par BFM TV (N°15 ou 102) et Business:
http://img110.xooimage.com/files/b/7...he-4f97d08.jpg


Autres solutions


- paramètres utilisés par I-télé notamment, (N°16 ou 101)
http://img110.xooimage.com/files/a/b...ra-4f90718.jpg


- paramètres employés notamment par LCI (N°26 ou 103):
http://img110.xooimage.com/files/a/a...00-4f8f584.jpg


Si ces 4 chaînes sont suivables c'est que le signal est déjà le bon = orientation, azimut, correcte vers Astra, et qu'il est en principe, suffisant = décodage. (ne pas confondre avec décryptage)


* pas de contrôle d'acces ou incompatible, ou demandant une re-maj ou reinitialisation = retour parametres usine, ou HS, carte invalide (droits) ou HS ou carte mal insérée dans le lecteur....

Citation:

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Envoyé par kalachnikov

bonjour, je suis nouveau sur le site (soyez indulgents svp) et j'ai un gros problème concernant mon décodeur.

mon décodeur m'affiche qu'il capte un bon signal et une bonne qualité mais il y a écran noir et pas de son ... :(
je sais pas quoi faire j'ai essayé de delete et de remettre mais ça fonctionne toujours pas. :mad:
je suis sur Astra 19.2 et les transpondeurs qui ne marchent pas sont :
12012 v 29700, (bouquet canal+ et ciné+)
12090 (planete + ci, eurosport 2, ocs etc ...)

bref il y en a encore 2 ou 3.
je suis le seul à qui ça fait ça ? si quelqu'un a trouvé la solution, qu'il n'hésite pas à me faire part :)

merci de votre aide.

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Bonjour,
Ton décodeur est-il un modèle HD ?
Depuis le 26 avril toutes les chaînes de Canalsat / TNTSAT sont en MPEG-4 (HD ou SD) et la plupart des transpondeurs sont en DVB-S2.

il n est pas question de HD.c est un probleme de serveur.ils ont changer de carte.

Citation:

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Envoyé par rahmaniais

il n est pas question de HD.c est un probleme de serveur.ils ont changer de carte.

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Où as-tu vu ça ?
Persone n'a parlé de serveur ni de carte ...

Citation:

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Envoyé par julien74

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Tu as quoi comme décodeur satellite?
Quel est le diamètre de ta parabole?
Qui a pointé ta parabole?
Ta parabole a 1 seule tête LNB?
Tu as 1 seul décodeur satellite raccordé directement à ta parabole? Ou bien alors il y a d'autres décodeurs satellite chez toi?

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c'est un Pinacle Ultra 9500 HD, toutes les infos concernant la parabole, je n'ai pas accès, c'est une parabole collective pour tout le bâtiment, peut-être que c'est un LNB monobloc (Astra et Hotbird), oui je n'ai qu'un seul décodeur satellite.

merci de vos réponses.

Question bête mais le soucis ne viendrait pas du fait que le récepteur satellite capte Hot Bird à la place d'Astra 1?

Tu n'as pas l'image ni le son mais as-tu l'EPG avec le nom du programme en cours et du programme suivant?

Reçois-tu I>Télé (qui est en clair sur le satellite donc ne nécessite pas la carte à puce Canal+/Canalsat)?

Aurais-tu la possibilité de tester ton décodeur chez un voisins dans le bâtiment?

Il y a combien de prises TV/SAT murales chez toi?
Dans la prise il y a à la fois une prise "TV Terrestre" et à la fois une prise fiche F satellite?

il capte les deux, les autres chaînes de Astra marchent très bien, juste certains transpondeurs qui ne fonctionnent pas.

oui, j'ai l'epg et j'ai oublié de dire que j'ai le message "Pas de vidéo ou canal crypté." sur les chaînes qui ne fonctionnent pas.

oui je reçois I-Tele.

j'ai testé chez les voisins, ça ne fonctionne toujours pas.

et j'ai 2 prises murales mais seulement une est utilisé.

les 2 prises sont présentes sur chacunes des deux.

merci de ta réponse

Bonjour,

I>Télé est sur la fréquence 12090 donc si tu captes I>Télé c'est que ce n'est pas un problème de réception.

Tu as une carte à puce Canal+ / Canalsat?

Citation:

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Envoyé par kalachnikov

oui, j'ai l'epg et j'ai oublié de dire que j'ai le message "Pas de vidéo ou canal crypté." sur les chaînes qui ne fonctionnent pas.

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Bonjour,
Dans ce cas ce n'est pas un problème de réception mais un problème de décodage.
Cet appareil n'est pas un récepteur permettant de recevoir légalement les chaînes cryptées.
Ce n'est donc pas ici que tu trouveras de l'aide.

Citation:

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Envoyé par marceljack

Bonjour,
Dans ce cas ce n'est pas un problème de réception mais un problème de décodage.
Cet appareil n'est pas un récepteur permettant de recevoir légalement les chaînes cryptées.
Ce n'est donc pas ici que tu trouveras de l'aide.

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d'accord merci quand même

Bonsoir,

Je pense qu'en vue de l'Euro 2016 Canal+/Canalsat a renforcé son système de cryptage, c'est pour ça que tu ne reçois plus les chaînes si tu fais du cardsharing avec ton décodeur ;-)

Citation:

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Envoyé par kalachnikov

bonjour, je suis nouveau sur le site (soyez indulgents svp) et j'ai un gros problème concernant mon décodeur.

mon décodeur m'affiche qu'il capte un bon signal et une bonne qualité mais il y a écran noir et pas de son ... :(
je sais pas quoi faire j'ai essayé de delete et de remettre mais ça fonctionne toujours pas. :mad:
je suis sur Astra 19.2 et les transpondeurs qui ne marchent pas sont :
12012 v 29700, (bouquet canal+ et ciné+)
12090 (planete + ci, eurosport 2, ocs etc ...)

bref il y en a encore 2 ou 3.
je suis le seul à qui ça fait ça ? si quelqu'un a trouvé la solution, qu'il n'hésite pas à me faire part :)

merci de votre aide.

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Ca provient du serveur.ta parabol est bien orienter.

Citation:

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Envoyé par marceljack

Où as-tu vu ça ?
Persone n'a parlé de serveur ni de carte ...

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Alors la tu n est pas branche mon vieux.

Citation:

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Envoyé par rahmaniais

Alors la tu n est pas branche mon vieux.

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J'ai rectifié le tir depuis. ;)
'Bonjour,
Dans ce cas ce n'est pas un problème de réception mais un problème de décodage.
Cet appareil n'est pas un récepteur permettant de recevoir légalement les chaînes cryptées.
Ce n'est donc pas ici que tu trouveras de l'aide"

Bonjour,


Comment fais tu pour avoir des chaines de canal ou d'orange, sur ce démo non labellisé ?