L'ordre des chaines change

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27/03/2013 12h56
E.A.T.67

L'ordre des chaines change

Bonjour,

Voilà mon soucis, il y a quelques mois j'ai acheté une télévision panasonic tx-l47et5e, puis un recepteur satellite visionic slim 6. Des que je lance la recherche des chaines (avec le recepteur satellite) il me trouve environ 150 chaines. Sur toutes ces chaines j'en regarde une vingtaine, alors je déplace cette vingtaine de chaines en tête de liste. Mais quelques heures apres, la vingtaine de chaine que j'ai déplacé en tête de liste, se mélangent avec les autres chaines. Je suis allé au SAV 2 fois (la ou j'ai acheté le recepteur satellite) et il ne trouve rien il me dise qu'il fonctionne bien. A la 3 eme fois, il m'on remplacé le decodeur satellite, et c'est toujours pareil. J'ai appris aujourdhui qu'un copain a le meme decodeur satellite avec le meme problème. Pourquoi les chaines change t il de place une fois les avoir déplacées ? Je ne pense pas que ça vient de la televison ou des branchements. Si quelqu'un a une idée je suis preneur, merci.
27/03/2013 13h22
Jérôme04

bonjour
problème de firmware, il faut le mettre a jour, voir ici

http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10

j'en profite pour vous demander si , hormis ce problème, l'appareil fonctionne bien et s'il et agréable a utiliser
reçoit bien t'il les fréquences en dvb-s2 ?
27/03/2013 16h47
Jean

Soit dit en passant, bravo au SAV qui n'a rien trouvé - ou qui n'a pas voulu se donner la peine de chercher...
27/03/2013 21h22
E.A.T.67

Merci pour le lien, mais comment le mettre a jour ? Désolé mais je ne suis pas une bête dans ce domaine la.

A par ce problème, oui il fonctionne bien, il y a une prise hdmi, une connexion USB et c'est du HD. Par contre je ne sais pas ce que c'est les fréquences dvb-s2.

Je ne suis pas vraiment satisfait du SAV, il me disait qu'il n'on jamais eu de problème a ce niveau la. Le lien cité au dessus me dit le contraire.
27/03/2013 21h32
Llexam

Bonsoir,
Il faut télécharger le fichier ici:
http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10
sur ton ordinateur, ensuite il faut le copier dans une clé USB, insérer la clé USB dans le récepteur et suivre la procédure du mode d'emploi pour faire la mise à jour.

Bonne chance. ;)
27/03/2013 21h44
Jérôme04

bonsoir
sur quel satellite etes-vous ?
27/03/2013 22h27
E.A.T.67

Merci beaucoup du tuyau, je vais essayer sa vendredi, demain je n'aurai pas le temps. Je vous tiendrai au courant. Le satellite c'est turksat 2A, 3A.
28/03/2013 19h39
larafale29

slim 6 pb chaines

Je réponds à votre demande
Moi aussi j'ai acheté la semaine dernière chez L merlin un slim 6 pour regarder des chaines anglaises
tout s'est bien passé pour le menu. J'ai déplacé les chaines utiles en 1 puis 2 etc

pendant la nuit le slim 6 doit faire un "reset" et a tout rechanboulé comme lors de la première recherche.

je me suis rendu sur le site de visionics
http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10
et ai téléchargé la mise à jour du logiciel sur une clé USB (version 10.1.39).
Pensant avoir trouvé la solution ,c'est confiant que j'ai regardé la TV ce matin. Surprise , au tout départ, l'ordre des chaines était comme la veille, puis en 20 secondes le Slim 6 a reconfiguré les chaines comme lors de la première recherche de chaine

Il y a donc toujours un bug.
J'ai envoyé un message sur le site de visionics

J'attends une réponse. Je n'avais pas de souci avec mon précédent slim 4

a suivre

bon courage

Citation:

Envoyé par E.A.T.67

Bonjour,

Je réponds à votre demande
Moi aussi j'ai acheté la semaine dernière chez L merlin un slim 6 pour regarder des chaines anglaises
tout s'est bien passé pour le menu. J'ai déplacé les chaines utiles en 1 puis 2 etc

pendant la nuit le slim 6 doit faire un "reset".
je me suis rendu sur le site de visionics
http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10
et ai téléchargé la mise à jour du logiciel sur une clé USB (version 10.1.39).
Pensant avoir trouvé la solution ,c'est confiant que j'ai regardé la TV ce matin. Surprise , au tout départ, l'ordre des chaines était comme la veille, puis en 20 secondes le Slim 6 a reconfiguré les chaines comme lors de la première recherche de chaine

Il y a donc toujours un bug.
J'ai envoyé un message sur le site de visionics

J'attends une réponse. Je n'avais pas de souci avec mon précédent slim 4

a suivre

bon courage

Voilà mon soucis, il y a quelques mois j'ai acheté une télévision panasonic tx-l47et5e, puis un recepteur satellite visionic slim 6. Des que je lance la recherche des chaines (avec le recepteur satellite) il me trouve environ 150 chaines. Sur toutes ces chaines j'en regarde une vingtaine, alors je déplace cette vingtaine de chaines en tête de liste. Mais quelques heures apres, la vingtaine de chaine que j'ai déplacé en tête de liste, se mélangent avec les autres chaines. Je suis allé au SAV 2 fois (la ou j'ai acheté le recepteur satellite) et il ne trouve rien il me dise qu'il fonctionne bien. A la 3 eme fois, il m'on remplacé le decodeur satellite, et c'est toujours pareil. J'ai appris aujourdhui qu'un copain a le meme decodeur satellite avec le meme problème. Pourquoi les chaines change t il de place une fois les avoir déplacées ? Je ne pense pas que ça vient de la televison ou des branchements. Si quelqu'un a une idée je suis preneur, merci.
28/03/2013 19h46
larafale29

téléchargement usb pour slim 6

Je vous transmets le fichier que j'ai téléchargé hier soir (extrait du lien sous visionics slim 6). Le fichier au départ est un fichier .rar.
Il faut extraire le fichier avec winzip ou winrar.
Ensuite le sauvegarder sur la clé usb et la mettre dans le slim 6
Sur le menu du slim 6, option aller dans mise à jour software
le slim 6 trouvera le fichier sur votre clé et mettra à jour la version en 10.1.39
vérifiez avant la version de départ pour bien voir si le logiciel s'est mis à jour

http://www.visionic.tm.fr/links.php?lPath=10

pour moi cela ne marche pas, mais est-ce parce que je programme le timer et qu'il y a un autre "reset" qui s'opère après la fin du dernier programme enregistré pendant la nuit ???
Merci de me tenir au courant de vos résultats

à suivre

Citation:

Envoyé par E.A.T.67

Merci pour le lien, mais comment le mettre a jour ? Désolé mais je ne suis pas une bête dans ce domaine la.

A par ce problème, oui il fonctionne bien, il y a une prise hdmi, une connexion USB et c'est du HD. Par contre je ne sais pas ce que c'est les fréquences dvb-s2.

Je ne suis pas vraiment satisfait du SAV, il me disait qu'il n'on jamais eu de problème a ce niveau la. Le lien cité au dessus me dit le contraire.
28/03/2013 20h17
E.A.T.67

C'est pas trés encourageant, il y a donc un réel problème avec cet appareil, que j'ai aussi acheté chez Leroy Merlin comme mon copain qui à le meme soucis. Je viens de télécharger le fichier grace à votre lien sur le site visionic. Et je les copié sur ma clé USB, dès que je pointe la souris sur l'icone du fichier téléchargé, pour type il me met Archive WinRAR. A présent je vais insérer cette clé USB dans mon récepteur et remettre le logiciel à jour, en faisant attention à la version actuel de mon logiciel. Je vous tient au courant, soit demain ou samedi.
28/03/2013 21h21
E.A.T.67

J'ai inséré la clé USB 2.0 dans le recepteur satellite, j'ai allumé le recepteur satellite, cliqué sur menu puis USB, ensuite j'ai 4 possibilité musique, photo, film et PVR, je suis rentré dans les 4 et l'écran est vide comme si il n y avait rien sur la clé USB. J'ai aussi essayé avec une clé USB 3.0 et il me dit aucun dispositif USB trouvé. Je commence a désespérer.
28/03/2013 22h17
larafale29

fichier pour slim 6

le fichier "SLIM-6.rar" est sur le site visonics slim 6.
Le télécharger depuis votre accès internet.
Ensuite utiliser winrar ou winzip pour récupérer le fichier "J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP " et le sauver sur la clé USB
Utiliser le menu du récepteur "option" et mise à jour software.

restera ensuite à confirmer ou infirmer si la solution marche. personnellmenet , pour moi non, il y a encore un "reset" pendant la nuit
il faut vérifier si le récepteur maintient cette ordre de chaine longtemps et pas seulement qq heures.
me tenir au courant

merci

ps : fichier de visionics non joignale (extension non acceptée)
28/03/2013 22h51
E.A.T.67

En faite, il faut aller dans menu, ensuite système, voici ce que j'ai dans informations . modèle : slim-6, version SW : 1.01.27, version HW : 1.0 .des que je vais dans mise a jour SW j'ai le choix entre mise a jour USB ou OTA. Si je vais dans mise a jour USB il me dit pas de fichier mise a jour si je vais dans OTA (mise a jour OTA) il me demande le nom du satellite le transpondeur ... J'ai réussi a le mettre a jour mais rien a changé au niveau des versions. Pourrai tu menvoyer le fichier par mail. Car jai suivi les liens qu'on la donné ici et je suis allée moi moi meme sur le site de visionic (dailleur c'est la seule mise a jour) et je lai téléchargé en fichier WinRAR.
29/03/2013 13h40
theo_beb

bonjour,

attention EAT67 à ne pas mettre un fichier .rar sur ta clef usb !!!
il faut obligatoirement décompacter ton fichier téléchargé avant de le mettre sur ta clef.
il te faut auparavant avoir téléchargé et installé dans ton pc, un logiciel gratuit du type winrar ou winzip !!!
et ensuite seulement, tu pourras faire un clic droit sur ton fichier avec l'extension .rar

je cite larafale et suis exactement la procédure indiquée.

le fichier "SLIM-6.rar" est sur le site visonics slim 6.
Le télécharger depuis votre accès internet.
Ensuite utiliser winrar ou winzip pour récupérer le fichier "J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP " et ensuite seulement le sauver sur la clé USB
29/03/2013 15h05
E.A.T.67

Bonjour,

Ok, donc j'ai téléchargé WinRar sur mon ordinateur, et j'ai réussi a transformer le fichier WinRAR téléchargé sur le site visionic en un fichier on va dire normal comme un dossier et des que je pointe la souris dessus dans fichier j'ai J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP exactement pareil que larafale29. Donc je suis sur la bonne voie. J'ai inséré la clé USB dans la slim 6 et la il me dit pareil qu'avant "pas de fichier mise a jour" j'ai essayé avec mes 2 clefs USB version 2.0 et 3.0, c'est pareil.
29/03/2013 16h30
theo_beb

tu as fait un clic droit sur ton fichier .rar et fait Extraire ici ?
ton fichier .SLIM-6.rar fait environ 2,79 MO et le nouveau fichier J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP fait environ 2,98 MO. on est d'accord ?
et tu mets bien ce fichier en racine sur ta clef usb ? (çad pas dans un dossier !)

après tout ça, si ton démo ne voit tjs pas ce fichier sur ta clef usb et seulement en dernier ressort,
alors après avoir laissé ta clef usb sur le démo, tu pourrais essayer d'éteindre ton démo de façon électrique qques bonnes secondes puis tu le rallumes et tu attends 5 minutes sans toucher à rien.
il démarrera peut être sur la clef en faisant la mise à jour lui même.
29/03/2013 22h19
E.A.T.67

En faite moi j'avais mis le fichier J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP dans un dossier que j'ai enregistré sur ma clé USB. Maintenant j'ai extrait le fichier du dossier et jai mis le fichier J1200509_MC6330_DVB_S2_V10139_20130128_USB.AP sur la clé USB. Et la mise a jour a réussi. Avant la mise a jour j'avais cette version SW : 1.01.27 et maintenant j'ai cette version SW : 1.01.39. Merci a tout le monde, c'est tres gentil a vous, je vous tiens au courant si l'ordre des chaines changent ou pas.
30/03/2013 17h48
E.A.T.67

Bonjour,

24h apres la mise a jour, les chaines sont toujours a la meme place, pour l'instant.
31/03/2013 17h24
E.A.T.67

Bonjour,

48 heures apres, les chaines sont toujours a la meme place.
19/07/2013 15h12
Service Technique SEDEA

Nouvelle mise à jour pour la perte des chaînes favorites sur le VISIONIC SLim6 HD

Bonjour à tous,

Notre récepteur à la fonction de mise à jour automatique des chaînes lorsque le Transpondeur choisi a changé ses données techniques ce qui provoque un déplacement ou une perte des chaînes favorites.

Une nouvelle mise à jour (version 1.01.47) pour la perte des chaînes favorites sur le VISIONIC SLim6 HD est disponible sur notre site VISIONIC :

http://www.visionic.tm.fr/produits/s...lim-p-235.html
sur le lien "Fichiers mise à jour"

ou directement :

http://www.visionic.tm.fr/ftp/Soft/SLIM-6.rar
19/07/2013 19h38
E.A.T.67

Bonjour,

Petit rappel :

J'avais acheté cet appareil et quelque jours après l'achat, j'ai remarqué que les chaînes ne garder pas la même place. J'ai emmené lappareil au SAV leroy merlin (ou je l'ai acheté) on me la garder une semaine et on me la rendu en le disant "si si sa marche je lai essayé) de retour chez moi et quelques heures après sa ne marchait plus. J'y suis retourné une deuxième fois et la on m'a dit qu'ils allaient envoyer lappareil a lusine. Une semaine après on ma dit "c'est bon ils ont remis à jour le logiciel et maintenant ça marche" de retour chez moi et quelques heures après sa ne marche toujours pas. J'y suis retourné une troisième fois et la on m'à échangé l'appareil avec un autre appareil du même modèle, hélas sa ne fonctionnait toujours pas. À ce moment la je ne sais pas trop quoi faire et ni quoi penser.

Ensuite j'ai fait des recherches sur internet et je suis tombé sur ce site, j'ai expliqué mon problème et la paf on le dit "c'est un problème connu il faut faire une mise à jour du logiciel" je suis les instruction je telecharge la mise à jour sur le site visionic et je remets à jour mon appareil et la à mon grand étonnement ça marche.

Je ne comprends pas comment ce fait il que je trouve une solution à mon problème sur ce site et au SAV de Leroy merlin et ni a l'usine ils ont réussi à régler le problème. Je suis client et c'est moi qui en faisant des recherches ai reglé mon problème, dailleur un grand merci à ceux qui mon aidé.

Mais ma joie ce fut de courte durée car trois semaines après lappareil c'est éteint toute seule et ne c'est plus allumé du tout. J'y suis retourner une quatrième fois et la on me la rembourser et j'ai acheté le même appareil avec la même télécommande les mêmes fonctions sauf d'une marque différente et dun autre magasin que Leroy merlin et la sa fonctionne a merveille.

Donc que vous ayez trouvez une sois disant solution, je trouve que vous êtes un peux en retard.
19/07/2013 20h24
lagouira

Bonsoir
personnellement je préfère acheter dans des magasins spécialisés ou sur des sites sur internet comme 2Galli,Surpin...etc vous pouvez y acheter du materiel de reception et on vous conseille ,moi les magasins de bricolage j y ai acheté des lnbs une fois ,mais jamais de récepteurs.
Toujours se renseigner avant d'acheter.
19/07/2013 20h43
lagouira

Rebonsoir,
Je viens de regarder votre fameux récepteur,je pensais que c'était un TntSat!C'est un récepteur FTA donc non bridé à priori ,chez Visionic ils n'!ont pas du se creuser la cervelle!Normale aussi qu'ils n'ont rien trouvé dans leur s.à.v,maintenant de plus en plus d'appareils sont mis sur le marché sans essais au préalable,c'est nous qui devont faire les tests!