Problème avec neli Kit TNT hd n1

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai acheté récemment un kit de diffusion TNT hd CPL Neli N1 et N1n, Mais lors de démarrage, j'ai un écran noir.

Je m'explique, ce dernier est censé démarrer sur l'écran d'accueil Neli après le message de démarrage et permet de regarder les chaînes, remettre les paramètres d'usine, effectuer une recherche de chaînes, etc. Or, il m'est impossbile d'accéder au menu de ce boitier car jnai un écran noir qui suit le message de démarrage.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème avec cet équipement ?

Merci de vos réponses.
Cordialement,
Théo

PS: j'ai essayé La méthode débrancher rebrancher pour rebooter d'équipement mais ce fut sans succès.

Bonjour et bienvenue sur le forum,
Je suppose que ton appareil est connecté en HDMI, as-tu essayé de le brancher en péritel pour effectuer la configuration car le mode de sortie HDMI utilisé par défaut n'est peut-être pas bien géré par ton téléviseur.
Quel est la marque et le modèle de ton TV ?