Reception nul TNTSAT et sigle "dollars" sur les chaines avec demodulateur optex 9976

Bonjour, depuis 3 jours je n'ai plus aucune chaine sur la tnt sat, cela me marque soit "votre chaine ne fait pas parti de votre abonnement", soit cela me met un sigle "dollars".
Ma carte est valide jusqu'en 2018 (confirmé dans la rubrique 'droit de carte" du démo.
Le demodulateur est un OPTEX 9976.
Je l"ai debranché, enlever carte, remise carte, cela remarche 2 mn et le message d'erreur réaparais.
J'ai toute les chaines en clair,mais tous etrangere,j'ai une bonne reception parabole.
Je pense que c 'est une mise a jour qui n'a pas fonctionner...
Par contre aucun site ne me permet de contacter tntsat....a part pour repayer un renouvellement de carte!!!!....une honte!!
Voila,si quelq'un a eu le probleme et la résolu,merci de vos réponse.

bonjour. essayez de procéder a une réinitialisation d'usine de l'appareil.

Bonsoir
Essayez aussi
Eteignez le deco
Enlevez la carte et debranchez l arrivée antenne
Debranchez electriquement le deco
Reinserez la carte, rebranchez le courant mais sans brancher l antenne
Rallumez le deco
Patientez jusqu'à l apparition d un message d absence de signal
Puis seulement rebranchez l antenne
Relancez alors une recherche des chaines ou une reset usine
@+

Merci pour vos réponses mais j'ai déjà fais toutes ces manip....et ce qui est le plus enervant c'est qu'aucun service technique apres ventes n'est mis en place que ce soit tntsat,viacess,a part pour le renouvellement des cartes.

Voir cette réponse ==> http://forum.telesatellite.com/showt...9473#post29473 c'est le même problème.

Bonjour,
pouvez-vous me dire les transpondeurs incriminés ?
je pense avoir une solution.
à+