Ma télé affiche no signal

Bonjour à tous,

Je m'excuse car je crois que mon problème a déjà été exposé de prés ou de loin mais comme je n'ai pas compris grand chose aux discussions que j'ai consultées je préfère exposé mon problème dans une nouvelle discussion.
Enfin voilà, ma télé s'est subitement mise à afficher "no signal". Je suppose donc que ça viens de mon décodeur. Il a toujours trés bien fonctionné jusque maintenant, l'orientation de l'antenne n'a pas changé, preuve en est que ma voisine du dessous a toujours une réception sur sa télé.
Alors je me demande d'où peut venir le problème et comment je pourrais le régler? C'est pourquoi je viens solliciter votre aide et vos connaissances, d'autant que moi franchement je n'en ai aucune.

Merci d'avance.
Emmeline.

bonjour,
...la réponse est multiple, alors commençons par ce mot de "décodeur".
Marque, type ?
Après ça, nous pourrons canaliser nos réponses !
Cordialement

Effectivement, j'aurais dû y penser dans la présentation du problème:o.
C'est un METRONIC Zapbox Single 4.4 - c'est un adaptateur numérique terrestre , avec 2 péritels.
Alors je viens de voir que m'atelant au problème cette aprés midi, j'ai appuyé sur la touche SOS de la télécommande pour refaire une recherche de chaînes( juste au cas où) et ma télé affiche désormais aucune chaîne.

Bonsoir ,

Tu es sur quelle commune?
Tu vis en maison?
Tu as combien d'antennes sur le mât?
Il y a un ampli d'antenne?
Il y a combien de prises TV murales?

Je suis sur la commune de Neuvic (19160), je vis en appartement mais qui ont été fait dans une ancienne maison, il n'y a qu'une antenne sur le mât. Par contre désolée mais je ne sais pas ce qu'est un ampli d'antenne. Et il n'y a qu'une prise TV murale.

Oui, enfin pour l'instant la seule chose que j'ai pu faire c'est changer le câble mais ça n'a pas fonctionné. Du coup maintenant j'attends que ma voisine revienne chez elle pour tester l'appareil voir si le problème viens de lui (c'est pourquoi je ne vous ai pas encore répondu). Et je n'ai pas pu tifouiller les fiches dans les prises non plus parce que j'avoue que je ne vois pas bien en quoi ça consisterai (je ne suis pas du tout une bricoleuse de ce genre malheureusement).

Merci beaucoup votre aide est franchement précieuse. Je pense que votre conseil est trés juste si jamais le problème ne viens pas de mon appareil, en effet je serai incapable de m'en sortir seule c'est certain. Dans tous les cas je vous tiendrais au courant de l'avancée du problème si ça vous intéresse d'en connaître la finalité.

A bientôt.